Agente de viajes

Como Agente de viajes, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al cliente, encargado de diseñar experiencias memorables para viajeros individuales y grupales. Tu rol será clave en la organización de viajes, desde la selección de destinos hasta la confirmación de alojamientos y transporte, asegurando que cada detalle esté alineado con las expectativas del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con la central de reservas turísticas, gestionando itinerarios en tiempo real y resolviendo imprevistos con agilidad. Tu impacto se medirá no solo en la satisfacción del viajero, sino en la fidelización de clientes y el crecimiento sostenible de la cartera de servicios turísticos de la empresa.
Gestión de paquetes turísticos: Necesario para estructurar ofertas completas que combinen transporte, alojamiento y actividades, maximizando la conveniencia y el valor para el cliente.
Atención al viajero: Es fundamental para resolver dudas, gestionar cambios y ofrecer soporte durante todo el proceso, garantizando una experiencia fluida y sin estrés.
Asesoramiento: Debes guiar a los clientes en la elección de destinos y servicios adecuados a sus intereses, presupuesto y necesidades específicas.
Gestión de viajes: Implica coordinar múltiples proveedores y fechas, asegurando que cada componente del viaje esté alineado y confirmado correctamente.
Venta de servicios turísticos: Requerido para presentar y cerrar ofertas de forma convincente, adaptando las propuestas a las preferencias y necesidades de cada cliente.
Esta posición ofrece un entorno de aprendizaje continuo y crecimiento profesional real, ideal para quienes desean consolidarse en el sector turístico desde el primer día. No se requiere experiencia previa, ya que proporcionamos formación específica en herramientas y procesos. El nivel mínimo de estudios es Ciclo Formativo Grado Medio, y valoramos especialmente el dominio de idiomas como inglés o francés, ya que facilitan la comunicación con clientes internacionales y proveedores globales. El equipo fomenta la colaboración, la iniciativa y el buen trato, con un enfoque claro en la mejora continua y el desarrollo de habilidades profesionales dentro de un entorno dinámico y orientado al cliente.
Se valora conocimiento redes sociales y administrativo.