Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow

Empresa : Softtek

Descripción del trabajo - Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow

Descripción del puesto

Buscamos un/a Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow con experiencia en entornos empresariales complejos, responsable de definir y asegurar la evolución técnica de la plataforma, garantizando su integridad, sostenibilidad y alineación con los objetivos de negocio. La persona seleccionada liderará la gobernanza técnica, impulsará estándares de arquitectura y actuará como referencia para los equipos y partners involucrados en el ecosistema ServiceNow.

Habilidades requeridas

Experiencia técnica profunda en ServiceNow, con al menos 4 años trabajando directamente con la plataforma.
Más de 4 años de experiencia en arquitectura de plataformas, estrategia de soluciones y liderazgo de programas.
Experiencia en definición de arquitecturas empresariales multi workflow y modelos de gobernanza.
Conocimiento de patrones de integración y gestión de entornos con alta complejidad técnica.
Experiencia en gobernanza técnica, gestión de riesgos y gestión de deuda técnica.
Conocimientos de ITIL 4 Foundations.
Experiencia influyendo en la dirección estratégica de plataformas y en la consecución de resultados de negocio.
Experiencia coordinando múltiples equipos y proveedores dentro de entornos corporativos.
Capacidad para planificar actualizaciones de plataforma y gestionar aspectos de escalabilidad y rendimiento.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

Definir, promover y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y arquitectónicos de la plataforma.
Revisar y aprobar diseños de solución, garantizando su alineación con las mejores prácticas y directrices corporativas.
Diseñar y evolucionar marcos de gobernanza para integraciones, datos y procesos de la plataforma.
Identificar, gestionar y mitigar riesgos técnicos relacionados con rendimiento, escalabilidad y sostenibilidad.
Planificar y supervisar la ejecución de actualizaciones y evoluciones tecnológicas de la plataforma.
Participar y liderar foros de gobernanza para facilitar la toma de decisiones consistentes entre equipos y partners.
Supervisar la calidad y entrega del servicio proporcionado por el equipo de soporte y promover la adopción de buenas prácticas dentro del ecosistema ServiceNow.

Idiomas requeridos

Inglés nivel C o equivalente.

Locación

Modelo híbrido desde Madrid.

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