Asesor/a Comercial y Recepción - Sector Idiomas

Asesor/a Lingüístico/a y Comercial de Cursos de Idiomas
Descripción del puesto:
Centro de Idiomas (eurobridge.net) ubicado en el centro de Alicante, especializado en la organización de cursos de idiomas en el extranjero y clases presenciales, busca una persona para la atención al público, asesoramiento integral y venta de nuestros programas formativos.
Como Asesor/a Lingüístico/a y Comercial, serás la cara visible de nuestra escuela y el primer punto de contacto para nuestras familias, alumnos y centros colaboradores.
Condiciones:
Estamos buscando candidatos interesados tanto en jornada a tiempo completo como a tiempo parcial.
Responsabilidades principales:
Asesoramiento Personalizado: Atender a futuros alumnos (presencial, telefónico y email), identificando sus necesidades lingüísticas para recomendarles los programas en el extranjero y en Alicante que mejor se adapten a sus objetivos.
Gestión del Ciclo de Venta: Realizar el seguimiento de los leads o interesados, desde la primera consulta hasta la formalización de la matrícula y el cierre administrativo.
Desarrollo Comercial y Alianzas: Realizar presentaciones en colegios y centros asociados (partner schools), así como visitar nuevos centros potenciales para captar nuevos clientes y expandir nuestra red de colaboración.
Gestión y Coordinación de Cursos: Coordinar los programas y la organización de plazas para los cursos en el extranjero, además de colaborar en la gestión de horarios de las clases de la academia.
Atención al Cliente y Recepción: Recepción de alumnos y padres, resolución de dudas diarias y gestión de incidencias, asegurando siempre una experiencia de alta calidad.
Apoyo Administrativo: Gestión de cobros y pagos básicos, facturación, control de asistencia y mantenimiento actualizado de la base de datos (CRM).
Coordinación Interna: Comunicación fluida con el equipo docente para estar al tanto del progreso de los grupos y poder informar correctamente a las familias.
Tareas clave a realizar:
Atención al cliente y coordinación de horarios de clases.
Venta de cursos en el extranjero y en la propia academia.
Organización y gestión de plazas para los programas internacionales.
Labores administrativas básicas de oficina, cobros y pagos.
Requisitos mínimos:
Nivel muy alto de inglés y español (comunicación fluida tanto oral como escrita).
Perfil comercial y habilidad innata para el trato al público y la venta de programas educativos de alta calidad.
Dominio de herramientas informáticas a nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
Gran capacidad organizativa, habilidad para la multitarea y gestión del tiempo.
Excelentes dotes de trabajo en equipo y buena presencia.
Requisitos valorables:
Experiencia previa en marketing y promoción en redes sociales.