Asesor/a de Consolidación y Matriculación (sustitución baja maternal) - francés nivel C1

¿Tienes experiencia en la gestión administrativa del proceso completo de matriculación? ¿Te sientes cómodo/a con el trato hacia los estudiantes? ¿Te interesa el sector educativo y, concretamente, el mundo universitario? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta!

Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando para nuestro campus de Villaviciosa de Odón, un/a Asesor/a de Consolidación y Matriculación para cubrir una baja maternal y cuya misión será establecer la conexión postventa con los estudiantes y procesar toda la documentación necesaria para la correcta matriculación de los alumnos, acercándoles a la vida en la Universidad Europea antes del comienzo de sus clases.

FUNCIONES

• Carga de datos y recopilación de documentación soporte necesaria para la realización de la matrícula en tiempo y forma.
• Proporcionar atención personalizada a los estudiantes en todas las fases del proceso de matriculación.
• Seguimiento del estudiante para ofrecerle apoyo y recopilar la documentación necesaria.
• Coordinación interdepartamental: colaborar con el equipo de At. Estudiante y con Secretaría Académica.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• CFGS  en administración o similar.
• Experiencia  de al menos dos años en puestos administrativos y de atención al cliente.
• Conocimientos  de CRM-Salesforce (Service Cloud y comunidades) y CTI Genesys. (Deseable)
• Imprescindible francés nivel C1. Muy valorable nivel alto de inglés.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Zona de trabajo: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
• Modalidad híbrida: 4 días teletrabajo + 1 día en oficina (Las primeras semanas serán presenciales para facilitar la incorporación y adaptación del puesto)
• Horario L-V, 10:00h a 19:00h
• Contrato interinidad: sustitución baja maternal
• Incorporación inmediata
• Salario: fijo 20K€ brutos/año + variable
• Excelente ambiente de trabajo

Si encajas en el perfil, no dudes en enviar tu candidatura. ¡Estamos deseando conocerte!