Asesor/a de servicio MB

Empresa : Unione Movilidad

Descripción del trabajo - Asesor/a de servicio MB

Grupo Unione Movilidad, grupo líder en el sector de la automoción y la movilidad, busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para nuestro concesionario oficial Mercedes-Benz de Xàtiva.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y vocación de servicio, que quiera desarrollar su carrera profesional dentro de una marca referente en el sector de la automoción.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recepcionar y atender a los clientes del taller, identificando sus necesidades y ofreciendo el asesoramiento adecuado.
Gestionar las citas de taller y coordinar la planificación de los trabajos con el equipo técnico.
Elaborar y explicar presupuestos, órdenes de reparación y trabajos realizados.
Mantener informado al cliente durante todo el proceso de reparación o mantenimiento.
Gestionar la entrega de los vehículos, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
Realizar seguimiento de los clientes y contribuir a su fidelización.
Promover los servicios y campañas de la marca, detectando oportunidades de valor añadido para el cliente.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.
Jornada completa en turnos rotativos:
- Turno 1: de lunes a viernes de 8:30 a 16:30.
- Turno 2: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00.
Paquete retributivo compuesto por salario fijo + incentivos.
Formación continua por parte de la empresa y la marca.
Incorporación a un grupo sólido y referente en el sector de la automoción.
Posibilidades de desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo especializado.

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, asesoramiento de servicio o funciones similares dentro del sector de la automoción.
Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y digitales.
Valorable experiencia previa en concesionarios o talleres.
Residencia en Xàtiva o alrededores.
Permiso de conducir B.

Unione Movilidad utiliza JOIN para gestionar las solicitudes de esta oferta. Tu información será remitida al reclutador a través de JOIN, dónde puedes revisar el estado de tu solicitud en cualquier momento. Al clicar e "Solicite ya" , aceptas los términos y condiciones y política de privacidad de JOIN.

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