Asesor/a de servicios

Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio especializado/a en Carrocería y Peritación para nuestro equipo de Postventa.
La persona seleccionada será responsable de la recepción y atención al cliente, gestión de siniestros, elaboración de presupuestos y seguimiento integral de las reparaciones, garantizando la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Funciones principales
Recepción y asesoramiento al cliente.
Evaluación y peritación de vehículos.
Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Gestión y apertura de órdenes de reparación.
Negociación con compañías aseguradoras y peritos.
Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.
Coordinación de la entrega del vehículo y explicación de la factura.
Fomento de la satisfacción y fidelización del cliente.
Requisitos
Experiencia previa como Asesor/a de Servicio en automoción.
Valorable formación técnica en Mecánica y/o Carrocería.
Conocimientos de herramientas de peritación (GT Estimate, Audatex o similares).
Alta orientación al cliente, capacidad de organización y habilidades de comunicación.
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Salario entre 30.000 € y 40.000 € brutos anuales, según experiencia y valía.
Desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada del sector de automoción.
Si te apasiona la automoción y el trato con el cliente, ¡queremos conocerte!