ASSISTANT STORE MANAGER - MADRID CENTRO

En MANGO vestimos de pasion todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en mas de 120 paises, inspiramos al mundo con creatividad, innovacion y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro exito. Nos enorgullece llevar la moda mas alla, conectando nuestro estilo unico con personas de todo el mundo.

Ser Assistant Store Manager en una tienda flagship de Mango no es solo una posicion de liderazgo, es un papel fundamental en la representacion y posicionamiento de la marca.

Como responsable de una de las tiendas mas emblematicas, seras el/la principal embajador/a de la imagen de Mango, marcando la pauta en terminos de atencion al cliente, calidad de servicio y el estilo de la marca. Ademas, en esta posicion tendras la oportunidad de conectar estrechamente con los equipos de District Manager y Country Manager, trabajando juntos para implementar estrategias comerciales, analizar el rendimiento de la tienda y garantizar que la experiencia de compra refleje fielmente los valores de Mango a nivel global.

Esta colaboracion te permitira tener un impacto significativo en el crecimiento de la tienda y en la consecucion de objetivos tanto a nivel local como regional.
En Mango, queremos potenciar tu talento y tus habilidades, con el objetivo de que te conviertas en el/la lider del futuro dentro de la empresa. ¡Únete a nosotros y se parte de esta increible experiencia!

¿QUÉ HACE UN/A STORE MANAGER EN MANGO?
Desarrollar e implementar estrategias de ventas adaptadas a las necesidades de la tienda, basandose en la estacionalidad, las tendencias de moda y el comportamiento de los clientes.

Garantizar una experiencia de cliente excepcional: Supervisar que el servicio al cliente sea de alta calidad abordando nuevas necesidades y mejorando continuamente la experiencia de compra.

Formacion continua en ventas: Capacitar al equipo para ofrecer asesoramiento personalizado a los clientes.

Seleccion y formacion: Reclutar, contratar y formar al equipo de ventas, asegurando que todos los miembros conozcan bien los productos, las tendencias y los valores de la marca.

Inspirar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas, creando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Impulsar la moral del equipo mediante incentivos, reconocimiento y apoyo constante.

Organizar turnos de trabajo y asegurar que la tienda este siempre bien atendida, especialmente durante los picos de ventas.

Asegurarse de que los niveles de inventario sean correctos, gestionar las reposiciones de productos y minimizar el riesgo de stock agotado o sobrante.

Coordinar con los equipos de merchandising para mantener una presentacion atractiva de los productos en la tienda, siguiendo las pautas y directrices de la marca. Asegurarse de que la tienda este bien organizada y los productos esten expuestos de manera efectiva.

Supervisar la recepcion de productos, asegurando que se gestionen de manera eficiente y se almacenen adecuadamente.

Supervisar y analizar los KPIs (indicadores clave de rendimiento), como las ventas, el margen de beneficio, la conversion de clientes y la rotacion de inventario. Tomar decisiones informadas basadas en los datos para mejorar el rendimiento de la tienda



¿QUÉ ESPERAMOS DE TÍ?

Buscamos personas apasionadas por la moda, que vivan y transmitan los valores de Mango y que sean capaces de transmitirlos con entusiasmo al equipo siendo un/a referente inspiracional tanto para tu equipo como para los/las clientes/as.
Habilidades de comunicacion y persuasion: Capacidad para conectar con tu equipo y los clientes, siendo una persona proactiva con iniciativa propia y capacidad para tomar decisiones.

Orientacion al cliente: Seras una persona empatica, colaboradora y con gran capacidad de analisis y organizacion, enfocada en la planificacion para alcanzar los objetivos del equipo.

Experiencia: Contaras con al menos dos años de experiencia como Assistant Store Manager en empresas de moda con gra