Atención al Cliente con Francés - Jornada parcial

Teleperformance España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. ¡Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades!

Responsabilidades:

• Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
• Solucionar problemas y resolver reclamaciones de manera eficiente mientras mantiene una experiencia positiva para el cliente.
• Garantizar la satisfacción del cliente brindándole soporte de alta calidad y servicio personalizado.

Requisitos

• C2 de Francés y Español B2
• Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C).
• Familiaridad con la atención al cliente multicanal.
• Experiencia en un entorno centrado en objetivos y basado en métricas.
• Capacidad de comunicación y atención al detalle

Beneficios

• Contrato eventual de 2 meses, de 30h/semana, con alto potencial para puesto permanente.
• Salario según convenio
• Turnos de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 19:00. Salario por convenio.
• Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por referidos
• 3 semanas de formación remunerada. Ambiente de trabajo internacional con claras oportunidades de crecimiento profesional.
• Formación de 9.00 a 15.00