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Atención al Cliente - Temporal

icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo

Número de solicitantes

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Descripción del trabajo - Atención al Cliente - Temporal

Descripción de la empresa

Como empresa referente en la gestión del ciclo integral del agua💧, estamos comprometidos con la sostenibilidad🌱, la innovación💡y la transformación social🌎. Si te apasiona formar parte de un proyecto que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y hacer de las ciudades un mejor sitio para vivir, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente temporal para nuestras oficinas del Area Metropolitana de Barcelona (Badalona, Barcelona, Gavà y Hospitalet).

Tu función principal será la de atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB. Como por ejemplo: 

  • Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente.
  • Realizar cambios en datos contractuales.
  • Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes. 
  • Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren.
  • Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
  • Facilitar información a otras áreas. 
  • Realizar las tareas administrativas correspondientes de Back Office.

Requisitos

  • Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado. Valorable Inglés y/o otros idiomas. 
  • Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.
  • Conocimiento del entorno Google y fluidez con las herramientas de ofimàtica. 
  • Valorable experiencia profesional en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.
  • Persona empática, con fluidez para interactuar con otras personas, multidisciplinar y capacidad para trabajar en equipo.
  • Predisposición para adaptar-se a nuevos entornos, disponibilidad de movilidad puntual entre Oficinas.

Información adicional

Se ofrece:

  • Contrato temporal.
  • Jornada intensiva de lunes a viernes.
  • Flexibilidad horaria.
  • Salario competitivo.
  • Plan de pensiones.
  • Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

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