Atención al Cliente y Soporte Comercial

En Nashi, marca especializada en inodoros japoneses inteligentes, buscamos incorporar una persona para Atención al Cliente y Soporte Comercial en nuestras oficinas de Picassent, Valencia.
Buscamos una persona con excelente trato al cliente, actitud comercial, buena comunicación y muchas ganas de aprender. No es necesario tener experiencia técnica previa en inodoros japoneses, ya que la empresa dará formación completa sobre producto, instalación, compatibilidad, modelos y funcionamiento.
La persona seleccionada atenderá consultas de clientes finales, distribuidores y marketplaces, ayudando a resolver dudas, recomendar el modelo más adecuado y hacer seguimiento comercial hasta cerrar la venta.
Funciones principales
Atención a clientes por teléfono, WhatsApp, email y chat web.
Asesoramiento comercial para ayudar al cliente a elegir el inodoro japonés más adecuado.
Explicación de diferencias entre modelos, funciones, compatibilidades, instalación, garantías y servicio técnico.
Seguimiento comercial de clientes interesados hasta cerrar la venta.
Atención y gestión de consultas de distribuidores y marketplaces.
Gestión de mensajes en Gmail, WhatsApp Business, WordPress, Amazon Seller y otros marketplaces.
Apoyo en tareas comerciales y administrativas.
Uso de herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar la atención, la organización y la productividad.
Requisitos
Excelente trato con el cliente.
Buena comunicación oral y escrita.
Actitud comercial y capacidad para cerrar ventas.
Persona organizada, responsable y resolutiva.
Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.
Manejo básico de herramientas digitales.
Conocimientos básicos de Excel.
Interés por la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías.
Se valorará
Experiencia en atención al cliente, ventas, ecommerce o marketplaces.
Conocimiento de Gmail, WhatsApp Business, WordPress, Amazon Seller, Holded, Excel o herramientas similares.
Conocimiento de ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial.
Inglés u otros idiomas.
Perfil joven, proactivo, con iniciativa y sensibilidad comercial.
Ofrecemos
Puesto interno en empresa.
Trabajo presencial en Picassent, Valencia.
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Salario fijo + comisiones por ventas.
Formación interna completa sobre productos Nashi.
Posibilidad de crecimiento dentro de una marca especializada en productos premium para el baño.