ATT. AL CLIENTE Y CTROL DE ACCESO EN CAMP DE TARRAGONA

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 1 persona para prestar servicio de información, atención al cliente y control de acceso al tren en la estación de Camp de Tarragona.
Funciones principales
Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes, incluyendo la comunicación de los medios alternativos facilitados por el Grupo Renfe.
Orientación a los clientes sobre los servicios disponibles en la estación y en los trenes.
Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
Colaboración activa con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
Gestión y registro de incidencias en los sistemas establecidos.
Se ofrece:
Contrato temporal por cobertura de necesidades puntuales del servicio de hasta 6 meses.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde.
Horario previsto: de 05:45 a 14:15 / 15:30 a 23:15h.
Fechas de incorporación: 29/05/26
Contrato de 6 meses
Jornada completa
REQUISITOS
Formación académica:
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
Idiomas:
Español nativo, hablado y escrito
Inglés nivel medio
Se valorará conocimiento de otros idiomas.
Experiencia profesional:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Competencias técnicas:
Manejo de aplicaciones móviles
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
Competencias personales:
Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
Persona metódica, organizada y autónoma
Buena presencia
Otros requisitos:
Vehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada
Disponibilidad y movilidad:
Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
Indispensable disponibilidad inmediata.
Competencias personales:
Persona metódica, organizada y autónoma.
Acostumbrada a trabajar en equipo.