Auxiliar de Sistemas y Quality Assurance (QA) Tester

Como Auxiliar de Sistemas y Quality Assurance (QA) Tester, serás una pieza clave dentro del departamento de R&D / IT de nuestro cliente, dando soporte tanto en la infraestructura interna (Sistemas) como en la verificación de la calidad de los productos de la compañía (QA).

Tus responsabilidades se agrupan en los siguientes ejes:

Área de Sistemas e Infraestructura:

• Gestión de equipamiento: preparación, configuración y entrega de puestos de trabajo (portátiles, periféricos, monitores).


• Dispositivos móviles de empresa: configuración inicial, instalación de apps corporativas, restauración de fábrica y gestión de incidencias.


• Soporte de redes: instalación física y configuración lógica de routers, puntos de acceso Wi-Fi, switches y SAIs.


• Servicios de oficina: mantenimiento de impresoras en red, permisos en carpetas compartidas y soporte de licencias (Windows, Office 365).


• Soporte técnico interno: asistencia presencial o remota a compañeros en problemas técnicos cotidianos.

Área de Quality Assurance (QA) y Producto:

• Ensayos de producto: pruebas de funcionamiento en consolas de máquinas de fitness (pantallas táctiles Android y consolas TFT-LED).


• Testing de software: pruebas de versiones beta de aplicaciones móviles y web de la compañía.


• Grabación de software: carga de firmware y software embebido en circuitos electrónicos.


• Documentación técnica: elaboración de informes de fallos detectados, manuales de usuario y tutoriales en vídeo.


• Revisión de packaging: verificación de embalaje y manuales antes de la salida del producto al mercado.

Tareas Complementarias y Soporte:

• Soporte a técnicos: asistencia a montadores y técnicos de reparación (SAT) sobre instalación y uso de los dispositivos.


• Atención remota: ayuda técnica por teléfono o email a clientes finales e instaladores en configuraciones críticas (redes Wi-Fi).

Requisitos

• Titulación: Formación Profesional (Grado Medio o Superior): Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes, Técnico Superior en Administración de Sistemas en Red, Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma/Web o Título Profesional Básico en Informática y Comunicaciones.


• Conocimientos técnicos: Experiencia avanzada en entorno Windows y gestión de dispositivos Android.


• Redes: Conocimientos sólidos en tecnologías Wi-Fi, protocolos de red y conectividad BLE (Bluetooth Low Energy).


• Ofimática: Dominio de Microsoft Office (gestión de licencias y documentación técnica) y Google G Suite.


• Modalidad: Modalidad 100% presencial, Lorquí (Murcia).