A

Cap d'Àrea Park Güell (AQTS-8002)

icon building Empresa : Adqualis
icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo
icon geo-alt Barcelona, Spain

Descripción del trabajo - Cap d'Àrea Park Güell (AQTS-8002)

BSM, BARCELONA SERVEIS MUNICIPALS, necessita incorporar al seu Departament d’Experiència d’Usuari, Comercial i Màrqueting un/a:



CAP D’ÀREA D’EXPERIÈNCIA D’USUARI, COMERCIAL I MÀRQUETING PARK GÜELL

Funcions:

  • Definir i impulsar propostes estratègiques i projectes en el marc del Pla Estratègic del Park Güell, reforçant-ne el posicionament com a espai de referència en la convivència veïnal i en la gestió del patrimoni cultural.

  • Establir i consolidar relacions estratègiques amb institucions, entitats, agents del territori i altres grups d’interès, generant sinergies i ampliant l’impacte social i cultural del Park Güell.

  • Dissenyar i desenvolupar l’estratègia comercial i de serveis, identificant noves oportunitats de negoci, experiències, aliances i col·laboracions, amb l’objectiu d’incrementar els ingressos i millorar l’experiència dels visitants.

  • Planificar i fer el seguiment dels objectius i indicadors d’activitat de l’àrea, així com del pressupost d’ingressos i despeses, vetllant pel compliment dels resultats previstos.

  • Definir, planificar i impulsar el Pla de Màrqueting, alineant-lo amb els objectius corporatius, mitjançant l’anàlisi dels públics, del mercat i de la competència, i el desenvolupament de propostes de valor innovadores.

  • Dirigir el posicionament de marca i la identitat corporativa del Park Güell, vetllant per la seva coherència en els diferents canals i suports, i reforçant-ne la notorietat i la connexió amb els diferents públics.

  • Planificar i coordinar les accions de comunicació i màrqueting digital, així com la gestió dels canals digitals i de venda en línia, realitzant-ne el seguiment dels resultats.

  • Coordinar i organitzar actes, activitats culturals i esdeveniments, tant propis com de tercers.

  • Impulsar iniciatives orientades a millorar l’experiència de l’usuari, incrementar-ne la satisfacció i fomentar-ne la fidelització.

  • Gestionar les consultes, reclamacions i peticions adreçades al Park Güell, coordinant-se amb els serveis corporatius d’atenció al client i amb els diferents grups d’interès institucionals i del territori.

  • Identificar tendències del mercat, del sector de l’oci i dels hàbits de consum, anticipant-se a les noves necessitats dels públics i proposant millores en el model de negoci de manera innovadora i sostenible.


Requisits:

- Formació universitària de grau o equivalent en l’àmbit del Màrqueting.

-Experiència mínima de 4 anys en posicions de responsabilitat similar, amb experiència en gestió d’equips i coordinació de projectes.

-Coneixements i experiència en l’ús de plataformes CRM, eines d’analítica digital, seguiment d’indicadors, gestió de canals digitals i xarxes socials, i gestors de continguts web (CMS).

-Català i castellà: nivell C1. Anglès: nivell B2.

-Coneixements avançats d’eines digitals (nivell avançat ACTIC o equivalent).

-Es valoraran coneixements de plataformes de publicitat digital, visualització i explotació de dades, seguiment de KPIs, segmentació de públics i anàlisi del comportament del client.
Original job Cap d'Àrea Park Güell (AQTS-8002) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Share Job
Share Job
thunder icon

Get your Resume Reviewed for Free

Similar Cap d'àrea d'experiència d'usuari, comercial i màrqueting Jobs in Spain

thunder icon

Get your Resume Reviewed for Free

GrabJobs spain
facebook icon instagram icon linkedin icon

GrabJobs es el portal de empleo nº 1 en Spain, que te conecta con miles de empleos clave ¡rápidamente! Encuentra los mejores trabajos de en Spain, ¡solicita en 1 clic y consigue un trabajo hoy mismo!

Aplicaciones móviles

GrabJobs iOS App logo GrabJobs Android App logo GrabJobs Huawei App logo

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.

Política de privacidad Condiciones de uso