Client Engineering Director

Misión del Puesto

Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.
• Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos.
• Análisis de los problemas y necesidades del cliente.
• Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.
• Defensa de las propuestas elaboradas.
• Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
• Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
• Validación y Asignación de los nuevos proyectos al equipo y supervisión del backlog.
• Tomar decisiones de enfoque técnico económico para los proyectos que se realizan.
• Seguimiento de los KPIs y peticiones de apoyo a IC Manager cuando sea preciso.
• Priorización de propuestas de acuerdo con las áreas comerciales.
• Formarse en tecnologías existentes relacionadas con la actividad de Gigas y sus proveedores.
• Impartir formación sobre los productos y soluciones de de Gigas a su equipo, a comerciales o partners.
• Presentaciones, webinars u otras actividades.
• Colaboración en la gestión de proveedores.

Requisitos mínimos

• Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.
• 7 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de sistemas y entornos cloud.
• 5 años de experiencia en tareas de interlocución con clientes finales.
• 1 año de experiencia en tareas de gestión de equipos.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Buen comunicador con capacidad de transmitir conocimientos técnicos.
• Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
• Proactividad.
• Liderazgo.
• Capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución compuesta por fijo y variable.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de Retribución Flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.