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Client Engineering Director

icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo

Número de solicitantes

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Descripción del trabajo - Client Engineering Director

Misión del Puesto

Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

  • Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.
  • Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos.
  • Análisis de los problemas y necesidades del cliente.
  • Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.
  • Defensa de las propuestas elaboradas.
  • Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
  • Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
  • Validación y Asignación de los nuevos proyectos al equipo y supervisión del backlog.
  • Tomar decisiones de enfoque técnico económico para los proyectos que se realizan.
  • Seguimiento de los KPIs y peticiones de apoyo a IC Manager cuando sea preciso.
  • Priorización de propuestas de acuerdo con las áreas comerciales.
  • Formarse en tecnologías existentes relacionadas con la actividad de Gigas y sus proveedores.
  • Impartir formación sobre los productos y soluciones de de Gigas a su equipo, a comerciales o partners.
  • Presentaciones, webinars u otras actividades.
  • Colaboración en la gestión de proveedores.

Requisitos mínimos

  • Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.
  • 7 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de sistemas y entornos cloud.
  • 5 años de experiencia en tareas de interlocución con clientes finales.
  • 1 año de experiencia en tareas de gestión de equipos.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

  • Pensamiento analítico y orientado a resultados.
  • Orientación al cliente.
  • Resolución de problemas.
  • Buen comunicador con capacidad de transmitir conocimientos técnicos.
  • Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
  • Proactividad.
  • Liderazgo.
  • Capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Retribución compuesta por fijo y variable.
  • Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Plan de Retribución Flexible.
  • Muy buen ambiente de trabajo.
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