Comercial de ventas/Atención al cliente

En Cortinadecor, e-commerce en plena expansión y parte del grupo multinacional Hunter Douglas, buscamos incorporar a una persona para nuestro equipo de Atención al Cliente Comercial y Venta Online.
Queremos sumar a una persona con clara orientación al cliente, mentalidad comercial y capacidad para detectar oportunidades de venta en cada interacción. Formarás parte de un proyecto estable, dinámico y con recorrido dentro de una compañía en crecimiento.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será acompañar al cliente durante el proceso de compra online, asesorándole de forma personalizada, resolviendo sus dudas y ayudándole a encontrar la mejor solución para sus necesidades.
Además, tendrás un papel clave en la conversión de oportunidades comerciales, el seguimiento de presupuestos y la consecución de objetivos de venta.
Funciones principales
Atender y asesorar a clientes a través de canales online y telefónicos.
Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a cada caso.
Convertir consultas comerciales en oportunidades reales de venta.
Elaborar, enviar y hacer seguimiento de presupuestos.
Cerrar ventas mediante un asesoramiento profesional, cercano y orientado a resultados.
Gestionar incidencias o dudas comerciales de forma resolutiva.
Acompañar al cliente durante las diferentes fases del proceso de compra.
Trabajar con objetivos comerciales y seguimiento de KPIs.
Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y los resultados de venta.
Qué buscamos
Buscamos una persona con actitud comercial, energía positiva y orientación clara al cliente, que destaque por:
Experiencia o interés en atención al cliente, venta online, venta consultiva o asesoramiento comercial.
Habilidad para comunicar con claridad, generar confianza y persuadir de forma natural.
Capacidad para detectar oportunidades de venta y cerrar operaciones.
Organización y agilidad para gestionar un alto volumen de consultas.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
Buen manejo de herramientas digitales.
Interés por aprender, mejorar y desarrollarse profesionalmente.
Qué ofrecemos
Proyecto estable en una empresa en plena expansión.
Incorporación a un grupo multinacional líder en su sector.
Retribución fija + variable por objetivos claros y alcanzables.
Formación inicial y acompañamiento para conocer el producto y la metodología de trabajo.
Entorno profesional, colaborativo y orientado al crecimiento.
Posibilidades reales de desarrollo dentro de la compañía.
Trabajo en un entorno e-commerce dinámico, comercial y en constante evolución.
Se valorará especialmente
Experiencia previa en atención al cliente comercial.
Experiencia en venta online, venta telefónica o gestión de presupuestos.
Orientación a objetivos y resultados.
Capacidad para trabajar con KPIs comerciales.
Proceso de inscripción
Las personas interesadas pueden inscribirse a través de InfoJobs a esta oferta
Se valorará especialmente la actitud comercial, la orientación al cliente, la capacidad para generar confianza y la motivación por formar parte de un proyecto estable y en crecimiento.
Detalles del empleo
Tipo de empleo: Jornada completa
Sector: E-commerce
Área profesional: Atención al cliente / Comercial y ventas
Ubicación: Guardamar del Segura