Consultor/a Junior de Implantación de Software

¿Te interesa combinar tecnología y trato con cliente? ¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en consultoría funcional y participar en proyectos de implantación de software?

Desde Robert Walters estamos colaborando con una empresa tecnológica ubicada en la zona de Donostia que busca incorporar un/a Consultor/a Junior de Implantación para acompañar a sus clientes en la puesta en marcha de su plataforma.

¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo encargado de implantar la solución de software en clientes, ayudándoles a adaptar la herramienta a sus procesos y asegurando una correcta puesta en marcha.
Entre tus funciones estarán:
Participar en proyectos de implantación y configuración de la plataforma.
Analizar las necesidades de cada cliente y trasladarlas a la solución.
Parametrizar la herramienta según los requisitos funcionales.
Formar y acompañar a los usuarios durante la implantación.
Resolver incidencias funcionales y realizar el seguimiento de los proyectos.
Documentar procesos y garantizar el correcto cierre de cada implantación.
Colaborar con los equipos de producto, soporte y negocio para ofrecer el mejor servicio al cliente.
Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.

¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con ganas de aprender, capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Valoraremos especialmente:
Formación en Informática o similares
Experiencia previa (aunque sea inicial) en soporte técnico, helpdesk, implantación de software, consultoría funcional o atención técnica a clientes.
Capacidad para comprender procesos de negocio y adaptarlos a una herramienta tecnológica.
Interés por la tecnología y facilidad para aprender nuevas aplicaciones.
Conocimientos básicos sobre integraciones, importación de datos, parametrización o APIs serán un plus.
Interés por la automatización y las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio.
Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
Formación continua sobre la plataforma y metodología de implantación.
Participación en proyectos reales con clientes.
Posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro del área de consultoría funcional.
Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
Salario acorde a la experiencia aportada.