Consultor/a Senior de Gobierno y Gestión de Servicios TIC

Ubicación: Cataluña

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción

En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y Gestión de Servicios TIC para participar en nuevos servicios estratégicos de gran relevancia en Cataluña. Buscamos profesionales con experiencia en uno o varios de los siguientes ámbitos:

• Gobierno y gestión de servicios TIC.


• Service Management.


• Definición y mantenimiento de catálogos de servicios.


• Preparación y transición de servicios a operación.


• Procesos ITIL.


• Herramientas ITSM.


• Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones.


• Coordinación entre proveedores y equipos de operación.


• Reporting de servicio y seguimiento de indicadores.

Requisitos

• Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior.


• Nivel de catalán C1.


• Certificación ITIL.


• Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC.


• Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio.

Se valorará positivamente

• Certificaciones SIAM.


• Certificaciones Agile / Scrum / PMP / Prince2.


• Experiencia en BMC Helix o Remedy.

¿Qué ofrecemos?

• Participación en iniciativas de transformación y gobierno TIC de gran dimensión.


• Incorporación en proyectos estables y de largo recorrido.


• Desarrollo profesional en una organización líder mundial en servicios digitales.


• Plan de formación continua y certificaciones.


• Entorno colaborativo orientado a la innovación y la excelencia operativa.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.
 

Elige tu futuro con nosotros