Consultor/a Senior de Operaciones Inteligentes

Sobre Inetum

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. 

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. 

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. 

🏅 Top Employer Europe 2025

En Inetum Consulting, la división de consultoría de negocio de una Inetum, ayudamos a nuestros clientes a impulsar su transformación con una visión estratégica, una digitalización efectiva y el uso inteligente de los datos.

Buscamos personas apasionadas por la consultoría y los negocios, con ganas de crecer, asumir nuevos retos y llevar su carrera al siguiente nivel.

En este caso buscamos un consultor senior (más de 5 años de experiencia), cuya función principal será participar y liderar la ejecución de proyectos de consultoría de negocio orientados a la transformación de operaciones mediante la aplicación de técnicas de reingeniería y palancas tecnológicas (por ejemplo, RPA, Process Mining, iBPMs, low code, IA, etc.), con el objetivo de capturar eficiencias, asegurar la calidad de la operación y mejorar la experiencia de los clientes.

Funciones:

• Participación y liderazgo de la ejecución y día a día de los trabajos en proyectos de operaciones inteligentes para clientes de diferentes sectores.
• Supervisión de consultores a su cargo.
• En coordinación y bajo la supervisión del Manager, ejecución de las tareas del proyecto y relación con el cliente:
  • Análisis detallado de los procesos de diferentes áreas e identificación de oportunidades de mejora mediante automatización y reingeniería.
  • Elaborar, analizar y priorizar casos de uso para optimizar procesos.
  • Elaborar casos de negocio para priorizar iniciativas de mejora.
  • Levantamiento funcional de procesos, diagramado y documentación.
  • Definición de requisitos funcionales para la automatización de procesos.
  • Definición, puesta en marcha y gobierno de Centros de Excelencia / Oficinas de Transformación de Procesos.
  • Coordinación para seguimiento y pruebas con los usuarios del cliente y con los equipos técnicos encargados de la implementación de las soluciones tecnológicas.
• En coordinación con el Manager y Director, elaboración de propuestas, presentaciones comerciales y ofertas de servicios.

Experiencia:

• Más de 5 años de experiencia profesional en consultoría estratégica / de negocio, con foco en consultoría de operaciones.
• Experiencia probada en proyectos de: levantamiento, modelado y reingeniería de procesos en áreas clave y de soporte, identificación de eficiencias, preparación de casos de negocio, diseño de modelos operativos.
• Experiencia valorable en proyectos de: Transformación digital, Modelos Organizativos, Process Mining, Experiencia de cliente, Nuevos modelo de negocio, planes estratégicos, PMO.

Idiomas: español e inglés de negocios.

Formación:

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• Grado (deseable Ingeniería).
• Valorable:
  • MBA o Máster en ámbitos relacionados con consultoría y operaciones o Transformación Digital.
  • Formación y/o certificación en herramientas RPA (UiPath, Blueprism).
  • Formación y/o certificación en Microsoft Power Platform.
  • Conocimientos y/o formación en Inteligencia Artificial.
  • Certificación Lean Six Sigma.
  • Formación Design Thinking.

Habilidades y competencias:

• Proactividad: demostrar interés y actitud a la hora de proponer soluciones. Mostrar capacidad de resolución.
• Solvencia: demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones.
• Fiabilidad: cumplir compromisos y estándares de calidad.
• Autonomía para ejecutar tareas y relacionarse con el cliente.
• Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Escucha activa y comunicación.
• Pensamiento conceptual (elaboración de presentaciones ejecutivas).
• Trabajo en equipo.
• Gestión de tiempos y conflictos.
• Nivel alto en el manejo de herramientas Office (Power Point, Excel).