Coordinador Técnico de Sistemas

¿Buscas pasar al siguiente
nivel y liderar un equipo en crecimiento?

Nuestro cliente consultoría
tecnológica con más de 20 años de experiencia en el mercado busca al nuevo Coordinador
Técnico especialista en Sistemas.

La empresa ofrece soluciones
integrales a pequeñas y medianas empresas, combinando soporte técnico de campo
y remoto con proyectos de infraestructura a medida. Entre sus trabajos
destacan:

• Migraciones y gestión de entornos
  Microsoft 365 y Azure.
  
• Implantación de plataformas de
  virtualización (VMware/Hyper-V).
  
• Diseño e instalación de redes
  corporativas, firewalls y telefonía IP.
  
• Desarrollo de políticas de seguridad,
  backup y continuidad de negocio.
  
• Provisión de hardware y licenciamiento
  bajo demanda.
  
• Soporte proactivo y mantenimiento
  preventivo bajo acuerdos SLA.
   
  

Con una cartera de más de 40
clientes activos (diversos sectores como salud, servicios profesionales y
distribución) combina la agilidad de una pyme con la capacidad de ejecutar
proyectos complejos para compañías en crecimiento.

Funciones y
responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo de 4
  técnicos, asignando, priorizando y clasificando incidencias.
  
• Gestionar el soporte de segundo nivel y
  escalado de problemas técnicos en clientes (incluyendo O365, backups,
  firewalls, virtualización y telefonía IP).
  
• Desarrollar y mantener la documentación
  interna (procedimientos, manuales y registros de intervención).
  
• Colaborar con el equipo comercial en
  preventa: acompañar a visitas, evaluar necesidades y proponer soluciones
  técnicas.
  
• Actuar de referencia para el equipo:
  resolver dudas técnicas, formar en nuevas tecnologías y buenas prácticas.
  
• Asegurar el cumplimiento de los SLAs y
  la satisfacción de los clientes clave.
  
• Participar en proyectos de migración a
  Azure y otras iniciativas de infraestructura.
  
  

Requisitos

• Experiencia consolidada en entornos de helpdesk,
  soporte IT y administración de sistemas en consultoría.
  
• Conocimientos sólidos de administración
  Windows Server, O365, virtualización (VMware/Hyper-V) y entornos Azure.
  
• Experiencia en redes, firewalls y
  telefonía IP.
  
• Habilidad para gestionar equipos,
  priorizar tareas y delegar eficazmente.
  
• Capacidad de comunicación y trato
  cercano con clientes y compañeros.
  
• Actitud proactiva en preventa y
  orientación a objetivos.
  
• Disponer de vehículo propio o
  motocicleta.
  
• Inglés (Deseable)
  
  

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
  
• Salario competitivo.
  
• Bonus del 10%.
  
• Compensación por dietas y
  desplazamientos.
  
• Estabilidad en una empresa con más de 20
  años de trayectoria, clientes consolidados y reconocidos.
  
• Plan de formación continua y
  posibilidades de crecimiento.
  
• Buen ambiente de trabajo y coordinación
  directa con los socios de la empresa.
  
• Jornada laboral de Lunes a Viernes de 9
  a 18 y/o de 8 a 17 horas.
  
• Oficinas nuevas ubicadas en Badalona.