Coordinador/a Comercial & Atención al Cliente

Para nuestra oficina de Sasga Palma, ubicada en el Club de Mar, buscamos incorporar un/a Coordinador/a Comercial siendo una posición clave para acompañar a nuestros clientes durante todo su recorrido con la marca, desde la primera toma de contacto hasta la entrega de su embarcación y el seguimiento posterior.

Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo comercial y el astillero de Menorca, coordinando la experiencia global del cliente y contribuyendo al desarrollo comercial de Sasga Yachts en Mallorca.

¿Cuál será tu misión?

Ser el principal punto de contacto con nuestros clientes, gestionando de forma integral la relación comercial y asegurando una experiencia excelente durante todo el ciclo de vida del cliente, alineada con los estándares de calidad, cercanía y profesionalidad que caracterizan a Sasga Yachts.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y gestionar una cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades comerciales.
• Mantener una relación cercana y personalizada con clientes y armadores, favoreciendo su fidelización.
• Coordinar ofertas comerciales, negociaciones y seguimiento de pedidos.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra hasta la entrega de la embarcación.
• Coordinar con el astillero de Menorca aspectos relacionados con producción, especificaciones y logística.
• Gestionar y mantener actualizado el CRM con toda la información comercial.
• Recoger el feedback de clientes e impulsar mejoras en la experiencia de cliente.
• Colaborar en el desarrollo y comercialización de servicios complementarios como mantenimiento y refit.
• Elaborar informes comerciales y seguimiento de indicadores para Dirección.

¿Qué buscamos?

• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en venta consultiva B2B de productos o servicios premium de alto valor, gestionando procesos comerciales complejos y relaciones de largo plazo con clientes.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes internacionales de perfil premium.
• Dominio de herramientas CRM
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y negociación.
• Nivel profesional/comercial de español, inglés y alemán.
• Familiaridad con sector e industria naval/yachting

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación estable a una compañía náutica premium en plena expansión internacional.
• Un proyecto sólido con recorrido profesional.
• Entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.

Ubicación: Palma de Mallorca (Club de Mar)