Coordinador/a de Intervención Social, Comunitaria e Innovación

Misión del puesto:

La misión del puesto es garantizar la planificación, elaboración, seguimiento y coordinación de todos los programas de atención social desarrollados en la organización, impulsando su mejora continua, sostenibilidad e innovación. Asimismo, asegurar la adecuada gestión y coordinación de los profesionales que integran dichos programas y de los recursos asociados. Todo ello, en estrecha colaboración con la Dirección del centro y con las distintas áreas estratégicas, promoviendo una atención integral, humanizada, alineada con los valores de la organización y apoyando el cumplimiento de los procesos de calidad establecidos en la misma.

Funciones y responsabilidades:

1. Gestión asistencial y mejora sostenible de los programas

• Impulsar la mejora continua de los programas, incorporando criterios de sostenibilidad económica, organizativa y de impacto social.
• Revisar y analizar periódicamente el cuadro de mandos para identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.
• Supervisar el desarrollo de los programas y apoyar a los equipos ante situaciones complejas.
• Fomentar la innovación constante en metodologías, dinámicas y diseño de los programas.
• Garantizar coherencia técnica y metodológica entre los distintos programas.

2. Coordinación de equipos

• Dirigir, acompañar y supervisar al equipo de coordinadores/as de programas.
• Asegurar la correcta organización, planificación y evaluación de los programas a través de sus coordinadores/as.
• Liderar las reuniones de coordinación para asegurar comunicación fluida y seguimiento de acuerdos.

3. Coordinación interna con áreas estratégicas

• Coordinarse con el Área de Calidad para la implementación y revisión de procedimientos.
• Colaborar con el Área de Alianzas con Empresas en programas vinculados al empleo, formación e inserción laboral.
• Coordinarse con el Departamento de Investigación en cuanto a proyectos piloto, análisis de datos y transferencia de conocimiento.
• Coordinarse con el Área de Voluntariado para la correcta integración del voluntariado en los programas.
• Coordinarse con otras áreas transversales estratégicas de la organización.

4. Relación con agentes externos

• Representar el área asistencial en reuniones con administraciones públicas, organizaciones sociales y recursos comunitarios.
• Establecer relaciones colaborativas con redes y agentes externos vinculados a los programas.

5. Documentación, análisis y planificación

• Elaborar o colaborar en memorias técnicas, informes de actividad y documentación estratégica.
• Participar en la elaboración, junto con el departamento de proyectos, de presupuestos, búsqueda de financiación y solicitud de subvenciones.
• Generar análisis periódicos que apoyen la toma de decisiones informada y basada en datos.

6. Visión estratégica y desarrollo del centro

• Contribuir al crecimiento, consolidación y posicionamiento estratégico del centro.

• Detectar oportunidades de colaboración, mejora de procesos o ampliación de servicios con criterios de viabilidad y sostenibilidad.

• Participar en la planificación estratégica del centro.

• Mantener disponibilidad para la atención de urgencias o incidencias graves que puedan surgir en los programas, garantizando una respuesta ágil y adecuada.

• Realizar todas aquellas funciones y tareas que la Dirección del centro considere necesarias, en coherencia con la misión, valores y objetivos estratégicos de la entidad.

• Mantener reuniones estratégicas o colaborativas con diferentes departamentos y áreas de la entidad a nivel nacional e internacional.

Formación requerida:

· Titulación universitaria.

· Inglés nivel B2

Formación Valorable:

· Conocimientos y experiencia en proyectos de investigación.

· Francés.

· Conocimientos de PowerBI.

· Formación en Ética Social.

Otros requisitos requeridos:

· Permiso B conducción.

· Experiencia en puesto similar de al menos 3 años: gestión y coordinación de programas sociales.

Competencias:

· Gestión y desarrollo de programas sociales

· Dirección y coordinación de equipos multidisciplinares

· Análisis de datos y toma de decisiones basadas en evidencias

· Gestión de situaciones críticas y emergencias

· Coordinación interdepartamental

· Visión estratégica y gestión del cambio

· Comunicación interpersonal.

· Gestión Emocional.

Condiciones laborales:

· Contrato: Indefinido.

· Jornada: Completa (38 h. semanales).

· Salario: 36.000 € bruto anual

· Horario: Lunes a Viernes de 9,00 h. – 16,30 h. (Flexibilidad horaria).

· Adheridos al convenido estatal de Acción Social.

· Disponibilidad para viajar.