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Customer Service Project & Services

icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo

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Descripción del trabajo - Customer Service Project & Services


Responsable de la gestión integral de proyectos y pedidos desde su recepción hasta su entrega o instalación, incluyendo facturación, resolución de incidencias y control logístico, con el objetivo de optimizar la eficiencia de la cadena de suministro.


Un trabajo que importa: Tus tareas 



  • Gestión de pedidos y proyectos desde su recepción hasta su cierre operativo.

  • Emisión de órdenes de compra conforme a los procedimientos del departamento.

  • Coordinación de todas las actividades logísticas para asegurar la correcta entrega a clientes o instalaciones.

  • Atención de llamadas y gestión de requerimientos de clientes internos y externos.

  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma eficiente y en tiempo.

  • Gestión de incidencias administrativas relacionadas con cobros.

  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de Salud & Seguridad, Calidad y Medioambiente, incluyendo la correcta gestión de residuos y uso eficiente de recursos.


Una experiencia que importa: Tus competencias 



  • Experiencia de 1 a 3 años en roles similares dentro de Supply Chain, logística o back-office de servicios.

  • Experiencia en la gestión end-to-end de pedidos de cliente y órdenes de compra.

  • Formación en Administración de Empresas, Logística o Supply Chain.

  • Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.

  • Alta capacidad organizativa y de gestión de múltiples tareas.

  • Atención al detalle y precisión en procesos administrativos.

  • Habilidades de comunicación con clientes y equipos internos.

  • Capacidad de trabajo bajo presión y proactividad.


 


Un lugar de trabajo que importa: Nuestra oferta 



  • Seguro médico 

  • Retribución flexible (ticket guardería, ticket transporte, ticket restaurante, gympass con Wellhub) 

  • Horario flexible 

  • Teletrabajo (2 días/semana)


 


En dormakaba, estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos firmemente comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo, donde todas las personas sean tratadas con respeto y dignidad. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades en el empleo. 


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Sobre la empresa

Dormakaba Australia

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