Customer Service Representative - Export (AQTS- 8007)

Empresa : Adqualis

Descripción del trabajo - Customer Service Representative - Export (AQTS- 8007)

Compañía industrial líder busca incorporar a un/a Customer Service Representative – Export para unirse a su equipo y dar soporte a clientes internacionales.

Funciones:

Gestión integral de pedidos: ERP, facturación y envíos internacionales.

Atención y soporte a clientes por teléfono, email y chat.

Resolución de incidencias y reclamaciones con orientación al cliente.

Conocimiento actualizado de producto para ofrecer un servicio preciso.

Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia excelente.

Requisitos:

+3 años de experiencia en atención al cliente en comercio exterior.

Inglés fluido; muy valorados portugués, italiano, francés y/o alemán.

Formación en ADE o similar.

Habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al detalle.

Experiencia con CRM y herramientas digitales.

Residencia en el área metropolitana de Barcelona.

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