Desarrollador CA CLARITY (Gestor de incidencias)

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital para las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común. 

Presente en 19 países con una densa red de centros, Inetum se asocia con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital desde la proximidad y flexibilidad. 

Actualmente buscamos un buscamos un/una Desarrollador/a CA CLARITY para trabajar directamente en nuestra plantilla en un proyecto estable y de larga duración, para trabajar en un importante proyecto del sector bancario

Misión

• Seguimiento del tiempo y la gestión de proyectos a nivel de grupo.
• Apoyar y realizar cualquier implementación tanto a nivel central como local

Responsabilidades

• Administrar la herramienta CA Clarity
• Soporte al usuario
• Seguimiento de la operación
• Configuración (creación de organizaciones y repositorios)
• Evoluciones de software desarrolladas sobre GEL (Generic Executing Language)
• Gestión de incidentes: gestión de incidentes de nivel 1 y seguimiento de incidentes de nivel 2
• Capacidad de diagnosticar incidencias, incluida la consulta de bases de datos.
• Gestión de proyectos que impactan CA Clarity PF
• Acciones multifuncionales
• Comunicación
• Documentación