Director/a de Club

Desde Mur&Partners ofrecemos una posición como Director/a de Club para un centro wellness.

MISIÓN

La misión de la posición es garantizar la excelencia en la operación integral del centro, optimizando recursos y servicios para ofrecer una experiencia personalizada y de calidad a los usuarios, mientras lidera estratégicamente al equipo profesional y asegura el cumplimiento de los objetivos económicos y de crecimiento del negocio.

FUNCIONES

- Asegurar la correcta operación de la instalación a todos los niveles: acción comercial y atención a usuarios, gestión de infraestructuras, función económica financiera, gestión de partners y proveedores.

- Resolver incidencias y garantizar un servicio personalizado a los clientes.

- Implementar y supervisar protocolos de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario.

- Analizar y controlar la P&L del centro, incluyendo la elaboración, ejecución y seguimiento de presupuestos para cumplir con los objetivos económicos.

- Supervisar las finanzas del negocio: nóminas, pagos a proveedores, costes y contratos.

- Apoyar en la planificación y desarrollo de eventos.

- Gestionar el ciclo completo de los empleados: selección, incorporación, formación, desarrollo y desvinculación, además de promover la cohesión del equipo.

- Liderar y empoderar al equipo, asegurando una narrativa clara, visión estratégica y un enfoque cercano.

- Fomentar una comunicación interna efectiva para crear un clima de inclusión y pertenencia al proyecto.

- Diseñar, estructurar y supervisar la ejecución de proyectos e iniciativas estratégicas, realizando el seguimiento con las áreas funcionales.

- Reporting sobre la actividad y la consecución de objetivos estratégicos y operativos.

REQUISITOS

- Licenciatura o Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas o similar.

- Mínimo 5 años de experiencia en el mismo rol dentro del sector wellness, hotelero y/o deportivo.

- Castellano nativo. Nivel de inglés profesional.

LOCALIZACIÓN

Barcelona

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición. *