POSICION:               Entertainer - ANIMADOR

DEPARTMENTO:   KIDS CLUB / ACTIVIDADES / DEPORTES

REPORTAR A:        JEFE DEL DEPARTAMENTO Y DIRECTOR GENERAL

RELACION ENTRE EMPLEADOS:   

Informar al:    Jefe de Departamento/Supervisor de Actividades

Supervisas:   N/A

Relación:       Clientes, Asociados del Dpto. Actividades.

RESPONSABILIDADES EN GENERAL:

Responsabilidades en general:

Realizar Actividades creativas para el complejo y programas deportivos y recreativos para complacer las expectativas de los propietarios y huéspedes.  Atender a los huéspedes con eficacia, con cortesía y profesionalidad. Mantener los altos niveles de servicio y hospitalidad de Marriott. Proveer a dichos propietarios y huéspedes unas vacaciones con experiencias incomparables en sus semanas de multipropiedad.

Cualificaciones:

• Ser capaz de expresarse e intercambiar ideas en inglés y español; ser capaz de escuchar y comprender a los huéspedes y asociados.
• Trabajar en diferentes actividades con niños, adolescentes y adultos.
• Experiencia en manualidades, juegos, bailes y deportes.
• Ser creativo, polivalente, dinámico, alegre, divertido, empático, deportista y flexible. 

• Conocimientos básicos de ordenador.

• Buena salud física y mental.
• Experiencia en animación diurna (deportes, juegos, competiciones, bailes y actividades sociales.)
• Experiencia en animación nocturna. (Noches de participación, noches temáticas, espectáculos, bailes, sketches y micro.)
• Experiencia como DJ, sonidos y luces.

Funciones esenciales en el puesto de trabajo:

• Ser puntual, usar en horas de trabajo el uniforme y la chapa de identificación, y tener una conducta profesional cuando sé este en el complejo, asegurando que todas las tareas diarias encomendadas se completen tal y como se ha planeado en el horario.

• Conocer y comprender todas las actividades dentro del complejo y fuera del mismo.
• Asistir en planear, implementar, dirigir y evaluar todas las actividades, cuando el jefe de departamento o el supervisor lo requiera.
• Entrenarse entre sí, distintas actividades, comprender las diferentes funciones requeridas por el departamento, para así poder sustituirse en caso de requerirlo, por ausencia de alguno de los compañeros, que normalmente es responsable de dicha actividad.
• Tener excelentes cualidades de organización y habilidad de coordinar múltiples actividades, deportes, tanto para niños como para adultos.
• Habilidad para trabajar integrado efectivamente en equipo.
• Siempre utilizar la ética correcta cuando está hablando por teléfono.
• Tener un conocimiento del complejo, del personal, de los servicios ofrecidos e información de la zona.
• Hacer reservas, saber la administración de los vouchers, y entregar la información de dichas reservas al jefe de departamento.
• Mantener limpio, en orden y bien organizado tu lugar de trabajo, que proyecte una atmósfera profesional y que además apoye las metas generales del departamento, transmitiendo un lugar de trabajo deseable.
• Comprometerse a la satisfacción de los propietarios y huéspedes.

Funciones marginales del puesto de trabajo:

• Realizar diferentes obligaciones que pueda necesitar o requerir el departamento. Dichas obligaciones pueden ser las siguientes: ayuda en la preparación y recogida (limpieza) después de la finalización de las actividades, proveer asistencia en la distribución de toallas, y cualquier otra obligación que le pueda asignar su jefe de departamento y supervisor.
• Se requiere flexibilidad en los horarios.

Requerimientos físicos:

• Se requiere una buena condición física para llevar a cabo diferentes actividades deportivas y ensayos intensos para los espectáculos.

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