Especialista de IT

El puesto

Estamos abriendo oficinas en toda España y crecemos rápido. Nuestro equipo está formado principalmente por asesores fiscales y contables, especialistas en nóminas y profesionales legales - personas con experiencia, expertas en su campo, que necesitan que sus herramientas simplemente funcionen. Cuando algo falla o se abre una nueva oficina, necesitan a alguien en quien puedan confiar. Esa persona eres tú.

Este es un puesto práctico y sobre el terreno. Serás el primer punto de contacto para todo lo relacionado con IT - desde montar una nueva oficina hasta solucionar una impresora, desde aprovisionar portátiles hasta asegurarte de que todos estén correctamente configurados en nuestro entorno. Nuestro producto e infraestructura de software se gestionan de forma remota. Tu foco son las personas, el hardware y las operaciones diarias de IT que mantienen nuestras oficinas funcionando sin problemas. Y no heredarás la configuración de otra persona - definirás cómo funciona IT en Numonis, construirás los procesos y la documentación desde cero, y luego serás quien los ejecute. Viajarás regularmente entre oficinas y muchas veces serás la única persona de IT en la sala - la autosuficiencia es esencial.

Tipo

Jornada completa

Ubicación

Ubicaciones preferidas: A Coruña, Mérida, Teruel. Se considerará la posibilidad de trabajo remoto para el candidato idóneo.

Configuración híbrida

Posible

Departamento

Numonis España - Equipo Centralizado

Informes a

Fundadores

Idiomas

Español e inglés - ambos obligatorios

Lo que será tuyo

• Gestionar el entorno de Microsoft 365 - administrando Entra ID (cuentas de usuario, accesos, permisos), Exchange Online, SharePoint y OneDrive en todas las oficinas y empleados
• Configurar y aprovisionar estaciones de trabajo para nuevos empleados - desembalaje, configuración de equipos, licencias de Windows 11 Pro, conexión de impresoras y televisores, y otras tareas básicas de red de oficina
• Ser la primera línea de soporte de IT para todos los empleados - diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software con rapidez, con la paciencia necesaria para explicar soluciones con claridad a usuarios no técnicos
• Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como Supremo - asegurando que los empleados de todas las oficinas puedan recibir ayuda cuando la necesiten
• Construir un sistema para recibir y gestionar solicitudes de IT (por ejemplo, un sistema de tickets)
• Viajar entre oficinas para montar nuevas ubicaciones, dar soporte a incidencias in situ y asegurar que cada oficina esté correctamente equipada y funcionando
• Gestionar el inventario de dispositivos - llevando el control de todo el hardware de la empresa
• Documentación: mantener documentación clara de IT sobre configuraciones, ajustes de usuarios y procesos para que nada se pierda cuando las cosas cambien, y crear FAQs internas para el equipo
• Trabajar junto al CTO en proyectos y despliegues de IT que afecten al conjunto del equipo
• Gestión de proveedores: seleccionar y gestionar partners de IT, negociar contratos y presupuestos
• Organizar y liderar formación en concienciación sobre seguridad para todo el personal

Lo que buscamos

Experiencia

• Experiencia práctica como administrador/a de MS365 - Entra ID, Exchange Online, SharePoint y OneDrive
• Experiencia demostrada en configuración y aprovisionamiento de estaciones de trabajo - desembalaje, configuración de portátiles y equipos de escritorio, impresoras y redes básicas de oficina
• Experiencia en un puesto de soporte técnico o atención a usuarios - resuelves incidencias de forma eficiente y te comunicas con claridad con personas no técnicas
• Cómodo/a ofreciendo soporte remoto mediante herramientas como Supremo o similares

Qué aportas

• Totalmente autosuficiente - impulsas las cosas de forma independiente, identificas lo que hay que hacer y lo llevas a cabo sin esperar a que te lo pidan
• Paciente y claro/a al apoyar a personas no técnicas - te pones a su nivel y no las haces sentir superadas
• Muy organizado/a - haces seguimiento de incidencias abiertas, inventario de dispositivos y configuraciones sin que se te escape nada
• Un/a solucionador/a de problemas que arregla la causa raíz, no solo el síntoma
• Te motiva la variedad - ningún día es igual en este puesto y eso te viene bien
• Dispuesto/a y capaz de viajar regularmente entre oficinas por toda España

Se valorará

• Experiencia trabajando en una firma de contabilidad, legal o de servicios profesionales - familiaridad con las herramientas y flujos de trabajo habituales en esos entornos
• Experiencia en integración de IT en entornos multi-sede y multi-empresa - alineando sistemas, usuarios y políticas entre distintas entidades
• Experiencia con migraciones de Microsoft 365 entre tenants - de M365 a M365 o de Google Workspace a M365
• Experiencia en programación o scripting (PowerShell, Python o similar) para automatizar tareas repetitivas de IT

Lo que obtendrás

• Un puesto visible y de alta responsabilidad en una empresa en rápido crecimiento, donde tu trabajo tiene un impacto inmediato y diario
• Portátil de empresa y todo el equipo necesario
• Clases de inglés y acceso a recursos de formación y desarrollo

Cómo trabajamos

Somos un equipo que valora la acción sobre el análisis y el impacto sobre el esfuerzo. Algunas cosas que nos definen:

• La curiosidad se premia. Preguntamos por qué, cuestionamos suposiciones y siempre buscamos una forma mejor de hacer las cosas. Las mejores ideas ganan, sin importar de dónde vengan.
• Probar, aprender, repetir. Formulamos una hipótesis, avanzamos rápido y aprendemos del resultado. La experimentación forma parte de cómo operamos.
• Datos sobre opiniones. Respaldamos las decisiones con evidencia. Eso agudiza el pensamiento, mejora los resultados y genera confianza en todo el equipo.
• Meritocracia. El trabajo duro y los resultados se reconocen y se recompensan. Tu crecimiento aquí lo determina tu impacto, no tu antigüedad.
• La proactividad lo es todo. No esperamos a que nos lo pidan. Detectamos lo que hay que hacer y lo hacemos.

Si buscas una rutina predecible y un camino claramente definido, este no es el lugar adecuado para ti. Si quieres construir algo que realmente importa, moverte rápido y crecer junto a un equipo que se exige un estándar alto - queremos conocerte.