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Especialista en Experiencias de Viaje

icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo

Número de solicitantes

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Descripción del trabajo - Especialista en Experiencias de Viaje

Sobre el Puesto

Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.

En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.

Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.

Responsabilidades Principales

  • Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería

  • Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias

  • Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones

  • Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas

  • Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción

  • Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones

  • Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

  • Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)

  • Buenas habilidades organizativas y atención al detalle

  • Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas

  • Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea

  • Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente

  • Interés genuino en viajes y turismo

Lo Que Ofrecemos

  • Trabajo 100% remoto

  • Horarios flexibles

  • Capacitación inicial y apoyo continuo

  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

  • Acceso a beneficios y descuentos en viajes

  • Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional

Cómo Aplicar

Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.

Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.

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