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Front Office Hospitality Hero

Descripción del trabajo - Front Office Hospitality Hero

La visión que tenemos en Líbere Hospitality es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉

Funciones:
- Identificar las necesidades de los clientes y prestar asistencia 24/7 a cualquier cliente: investigar problemas, resolver quejas y ofrecer soluciones.
- Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y de equipo.

Requisitos:
- Experiencia previa de 2 años. en call center o atención al cliente.
- Imprescindible inglés.
- Valorable un tercer idioma (italiano, francés, portugués).
- Conocimientos entornos informáticos.
- Buenas habilidades comunicativas.

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