Gerente de Operaciones & Growth Lead

INTRODUCCIÓN

Rocío Osorno Estudio se encuentra en un momento decisivo de su evolución: pasar de una empresa rentable, de estructura y operación tradicional, a una organización más profesional, ordenada y preparada para escalar, sin perder su identidad creativa, su sensibilidad estética ni el alma de la marca.

Buscamos a una persona con mentalidad de crecimiento, capaz de liderar el negocio en su día a día, profesionalizar la operación y acompañar una transformación progresiva hacia una estructura más corporativa.

Este rol trabajará en estrecha colaboración con la fundadora, siendo una figura clave para construir el siguiente nivel del proyecto, combinando gestión general, operaciones y foco comercial.

HABILIDADES BLANDAS

• Mentalidad práctica y orientada a la acción.
• Capacidad para aprender rápido y adaptarse a contextos en evolución.
• Liderazgo cercano, empático y con criterio.
• Autonomía, responsabilidad y capacidad de priorización.
• Orientación clara a resultados y mejora continua.
• Capacidad para estructurar sin rigidizar.
• Buena comunicación y habilidades de influencia.
• Sensibilidad cultural y estética, alineada con una marca creativa.
• Resiliencia y comodidad trabajando en entornos no totalmente estructurados.

RESPONSABILIDADES: LO QUE BUSCAMOS EN TI

• Liderar la gestión integral del negocio en su operación diaria.
• Ordenar y profesionalizar procesos hoy gestionados de forma artesanal.
• Coordinar áreas clave: producción, logística, atención al cliente, e-commerce y retail.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos y comerciales.
• Impulsar mejoras operativas, tecnológicas y organizativas de forma progresiva.
• Alinear operación, comercial y marketing para sostener el crecimiento.
• Participar activamente en la estrategia comercial y foco en ventas.
• Gestionar equipos de trabajo promoviendo profesionalismo y colaboración.
• Negociar con proveedores y partners estratégicos.
• Garantizar estándares de calidad, servicio y coherencia de marca.
• Preparar reportes claros y útiles para la toma de decisiones.
• Trabajar directamente con la fundadora en decisiones clave del negocio.

PRE-REQUISITOS / HABILIDADES TÉCNICAS

• Experiencia liderando operaciones, proyectos o unidades de negocio.
• Background en retail, e-commerce, consumo, servicios o marcas (no excluyente).
• Capacidad para coordinar múltiples áreas y prioridades.
• Experiencia trabajando con KPIs, reporting y análisis de resultados.
• Conocimientos en gestión operativa, comercial y financiera básica.
• Manejo de herramientas digitales: ERP, CRM, e-commerce, Excel u otras plataformas de gestión.
• Experiencia en procesos de crecimiento, ordenamiento o profesionalización será valorada.

(No buscamos un perfil “corporativo puro”, sino alguien con ganas de construir y evolucionar junto al proyecto.)

QUÉ TE OFRECEMOS

• Un rol estratégico y de alta confianza en una empresa rentable con gran proyección.
• Trabajo directo con una fundadora e influencer de alto impacto.
• La oportunidad de liderar una transformación real y crecer con el proyecto.
• Entorno creativo, exigente y humano.
• Desarrollo profesional equivalente a liderar una empresa en crecimiento, con recorrido a mediano y largo plazo.

🧭 Este rol es para ti si…

• Te motiva construir, ordenar y hacer crecer un negocio.
• Disfrutas combinar estructura y flexibilidad.
• Buscas un desafío real, con impacto visible.
• Quieres crecer profesionalmente junto a una marca con proyección.

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