Gestor De Campañas De Crm

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. 

El proyecto que te espera.

Ejecutar las comunicaciones de CRM a cliente, siguiendo tanto el calendario comercial como los casos de uso diseñados en valor cliente, velando por la no saturación y coordinando los equipos internos y/o externos que partipan en cada comunicación.

Funciones principales y requisitos.

Funciones

• Planificar y ejecutar campañas CRM orientadas a conversión en entorno eCommerce (email, push, SMS).

• Activar campañas a partir de la estrategia comercial y promocional definida.

• Maquetar emails en HTML y asegurar correcta visualización y performance.

• Definir planes de contacto según comportamiento de cliente, ciclo de vida y momentos de compra.

• Coordinarse con Marketing, eCommerce, Web, Insights, Diseño y Contenido.

• Gestionar el calendario de campañas, promociones y control de saturación por canal.

• Velar por la calidad de las comunicaciones y el cumplimiento de timings comerciales.

• Analizar resultados (apertura, CTR, conversión, ventas) y proponer mejoras continuas.

Requisitos

• Experiencia en CRM en entornos eCommerce.

• Valorable experiencia previa en agencia digital o CRM.

• Conocimientos de HTML para maquetación de emails.

• Orientación a venta, conversión y experiencia de cliente.

• Capacidad para trabajar con múltiples equipos y campañas simultáneas.

• Perfil organizado, analítico y muy hands-on.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.  

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.