Gestor de flota junior

¿Quiénes somos?
Somos una empresa en crecimiento dentro del sector VTC, enfocada en la excelencia operativa y en el cuidado tanto de nuestros conductores como de la experiencia del cliente.
Buscamos incorporar una persona junior con muchas ganas, mentalidad resolutiva y capacidad de organización para ayudarnos a coordinar operaciones diarias, hacer seguimiento de KPIs y mantener una comunicación cercana y efectiva con el equipo de conductores.
No buscamos experiencia previa en VTC. Buscamos actitud, energía y capacidad para gestionar personas y datos con sentido común.
¿Qué harás en tu día a día?
Seguimiento y análisis de KPIs operativos.
Contacto diario con conductores para resolver incidencias y hacer seguimiento.
Gestión de llamadas y coordinación operativa.
Detección de problemas y propuesta de mejoras.
Apoyo en la organización y control de la flota.
Coordinación con diferentes departamentos.
Seguimiento del rendimiento y cumplimiento de objetivos.
Qué buscamos
Persona organizada, proactiva y resolutiva.
Buena comunicación y facilidad para tratar con personas.
Capacidad para trabajar con presión sin bloquearse.
Perfil positivo, dinámico y con iniciativa.
Acostumbrado/a a trabajar con métricas o KPIs.
Manejo fluido de herramientas digitales y Excel/Google Sheets.
Valorable experiencia en:
operaciones,
atención al cliente,
logística,
retail,
call center,
hospitality,
coordinación de equipos.