Gestor/a de Expedientes de Acometidas Eléctricas

Zenova es una scale-up tecnológica con sede en Madrid que está transformando la gestión energética de grandes empresas y grupos inmobiliarios a través de software, datos e IA. Construimos tecnología para entender mejor la energía, anticiparse y tomar decisiones más inteligentes.
Detrás hay mucho producto, mucha ambición y un equipo increíble que empuja cada día para hacer posible algo que, hasta hace poco, parecía imposible. Estamos construyendo una de las compañías que va a definir el futuro de la energía. Y cada día estamos más cerca.
Dentro de Zenova nos dedicamos también a la gestión integral de acometidas eléctricas y a la tramitación de expedientes ante distribuidora. Acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso, desde la solicitud inicial hasta la puesta en marcha del suministro, actuando como interlocutores técnicos ante las compañías distribuidoras.

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Expedientes de Acometidas Eléctricas a nuestro equipo.
Buscamos una persona organizada, metódica y resolutiva, que disfrute llevando un expediente de principio a fin y tratándose con clientes, instaladores y distribuidoras.
No necesitas llegar sabiendo de todo. Buscamos una buena base en gestión de trámites y, sobre todo, ganas de aprender el sector y asumir responsabilidad sobre cada expediente.

¿QUÉ HARÁS?
Serás responsable de gestionar de principio a fin los expedientes de acometidas eléctricas de nuestros clientes: apertura del trámite, preparación y revisión de la documentación técnica, presentación ante la distribuidora y seguimiento activo hasta su resolución.
Actuarás como punto de contacto entre el cliente, el instalador y la distribuidora, asegurando que la información fluya entre las partes y que los plazos se cumplan.
Combinarás el trabajo en oficina con visitas a obra, y tendrás responsabilidad directa sobre el avance y el cierre de cada expediente asignado.

TUS RESPONSABILIDADES
Tramitación de expedientes

• Abrir y tramitar expedientes de acometida eléctrica: nuevas altas, ampliaciones de potencia y modificaciones de instalación.
• Recopilar, revisar y preparar la documentación técnica y administrativa necesaria para cada trámite.
• Presentar los expedientes ante la distribuidora y hacer seguimiento activo hasta su resolución.
• Controlar y archivar de forma ordenada la documentación de cada expediente.
• Actualizar periódicamente el estado de los expedientes en nuestras herramientas internas.

Coordinación con clientes, instaladores y distribuidoras

• Coordinarte con clientes e instaladores para solicitar documentación, aclarar dudas técnicas o comunicar el estado del trámite.
• Ser interlocutor/a directo/a con las distribuidoras para resolver requerimientos, subsanaciones o incidencias.
• Detectar y resolver incidencias o retrasos que puedan surgir durante el proceso.

Trabajo en campo

• Visitar obras para revisar el estado de las instalaciones y verificar que cumplen los requisitos previos a la puesta en marcha.
• Comprobar que la ejecución del instalador se ajusta al proyecto y a los requerimientos de la distribuidora.
• Detectar in situ incidencias técnicas que puedan bloquear el expediente y coordinar con el instalador su subsanación.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos una persona con 1-2 años de experiencia en gestión de trámites, administración técnica o puestos similares, con ganas de crecer en el sector energético.
Para nosotros lo más importante es:

• Ser una persona organizada y metódica, capaz de llevar varios expedientes en paralelo sin perder el detalle.
• Buenas habilidades de comunicación para tratar con clientes, instaladores y distribuidoras.
• Autonomía para hacer seguimiento activo y anticiparte a posibles retrasos o incidencias.
• Disponibilidad para realizar visitas periódicas a obra y revisar instalaciones en campo.
• Carnet de conducir para los desplazamientos a obra.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Suma puntos si...
Conoces el sector eléctrico, las instalaciones o la normativa de las distribuidoras.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Modelo híbrido: 3 días a la semana en nuestra oficina de Madrid (metro Cuzco).
• Teletrabajo completo durante verano, Navidad y Semana Santa.
• Horario flexible, con horas core de 10:00 a 17:00.
• Viernes con jornada intensiva.
• 26 días de vacaciones.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible: ticket restaurante, cheques guardería y otros beneficios.
• Pack de bienvenida.
• Eventos y actividades de equipo.
• Café, fruta y snacks en la oficina.
• Formación y aprendizaje continuo.
• Aprender el sector eléctrico desde dentro, con responsabilidad real sobre cada expediente.
• Y, sobre todo, mucho espacio para crecer, ganar autonomía y asumir cada vez más responsabilidad a medida que crece Zenova.

¿CÓMO SERÁ EL PROCESO?
Queremos que el proceso sea ágil, transparente y que tú también tengas espacio para conocernos y decidir si Zenova es el lugar en el que quieres crecer.

01. Entrevista con People Una primera conversación para conocernos, entender tus motivaciones, qué buscas en tu siguiente etapa y contarte con detalle el proyecto y el rol.
02. Entrevista práctica Con el equipo, trabajaremos juntos sobre un pequeño caso inspirado en un expediente real: qué documentación pedirías, cómo priorizarías y cómo resolverías una incidencia con la distribuidora. No buscamos una respuesta perfecta: queremos entender cómo te organizas y cómo llegas a una solución.
03. Entrevista final Última conversación con una persona del equipo directivo para conocer mejor la visión de Zenova, nuestra forma de trabajar y asegurar que existe encaje por ambas partes.

¿TE SUENA A TI?
Si te gusta llevar las cosas de principio a fin, disfrutas coordinando a distintas partes y te apetece combinar oficina y obra en el sector energético, queremos conocerte.
No dejes de aplicar porque no cumplas el 100% de los puntos de la oferta. Buscamos organización, iniciativa y ganas de aprender. El resto podemos construirlo juntos.

Madrid · Modelo híbrido (3 días/semana) + visitas a obra