Gestor/a de seguros

¿Usas todo tu potencial para mejorar el día a día de las personas? 

Si quieres incorporarte en una compañía llena de ventajas y que está en constante renovación y mejora ¡Esta es tu oportunidad!

Promocionar y vender de manera telefónica a particulares los diferentes paquetes de seguros y otros productos que comercializa la compañía asegurando la calidad en la promoción, venta y fidelización de la clientela, ofreciendo un buen servicio a la clientela y garantizando el cumplimiento de los procedimientos y objetivos establecidos.

1. Promocionar/vender telefónicamente a particulares los diferentes productos y servicios que la compañía comercializa para incrementar y mantener la cartera de personas beneficiarias de los mismos, cumpliendo con los objetivos marcados por la compañía.

2. Fomentar venta cruzada, ofreciendo los distintos productos y servicios en curso, garantizando la satisfacción y fidelidad de la clientela.

3. Atender las llamadas de campaña buscando alternativas o soluciones con el objetivo de cerrar ventas, siguiendo el protocolo establecido por la compañía.

4. Reportar a la persona responsable del departamento los resultados de la venta de los productos y servicios logrados.

5. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de las acciones llevadas a cabo con particulares, reportando a la persona responsable en base al procedimiento establecido.

6. Hacer el seguimiento, en tiempo y forma, de la producción pendiente de emisión, garantizando que la documentación está correcta y actualizada.

7. Asegurar que la base de datos de la clientela esté actualizada, actualizando cuando proceda.

8. Visitar, muy ocasionalmente, a la clientela que por algún motivo así lo requiriera, y con la previa autorización de la persona responsable del departamento.

9. Hacer buen uso de todos los programas y el material proporcionado por la empresa para las gestiones de trabajo, corroborando que los accesos personales a los programas funcionen correctamente.

10. Comunicar a la persona responsable del departamento cualquier anomalía que se presente, así como algún protocolo de trabajo que esté afectando a la venta, proponiendo ideas, o métodos de mejora.

11. Resolver las dudas y reclamaciones de la clientela, así como las incidencias de prealta, contratos y pólizas detectadas para continuar con el proceso de contratación.

12. Asistir y participar en las reuniones semanales del departamento.

13. Asistir a los cursos/jornadas formativas propuestos por la compañía, así como actualizar la formación legalmente necesaria para el desarrollo del puesto de trabajo.

14. Asistir a las convocatorias de las charlas de desarrollo aportando autoevaluación y propuesta de plan de acción para la construcción de los proyectos del área y el desarrollo profesional de mi persona.

* Con esta descripción de puesto no se pretende limitar las acciones y otros trabajos que aquí no se hayan indicado, la persona prestará colaboración en nuevas tareas en función de las necesidades de la compañía.

Buscamos a una persona con habilidad comunicativa y perfil comercial para promocionar y vender telefónicamente nuestros seguros. Si te gusta la atención telefónica, las acciones de fidelización y los retos mensuales, ¡esta es tu oportunidad!