Hostess

Hostess (15-20 horas semanales)
En Monster Sushi buscamos incorporar un/a Hostess con una actitud proactiva, excelente orientación al cliente y grandes habilidades organizativas para formar parte de uno de nuestros restaurantes de alto volumen. Serás la primera persona en recibir a nuestros clientes, por lo que tu papel será clave para garantizar una experiencia excepcional desde el primer contacto.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Dar la bienvenida a los clientes de forma cercana, profesional y personalizada.
Gestionar las reservas y la asignación de mesas de manera eficiente mediante CoverManager.
Coordinar el flujo de entrada y salida de clientes, optimizando la ocupación del restaurante.
Atender consultas, incidencias o solicitudes de los clientes, ofreciendo una rápida resolución o derivándolas al responsable correspondiente.
Mantener una comunicación constante con los equipos de sala y cocina para asegurar un servicio fluido y coordinado.
Garantizar que la recepción y la zona de espera se encuentren siempre ordenadas y en perfecto estado.
¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles
Nivel alto de inglés,castellano y Catalan.
Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o en una posición similar dentro del sector de la restauración.
Manejo de CoverManager o experiencia con sistemas de gestión de reservas similares.
Excelentes habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta afluencia, gestionando varias tareas de forma simultánea.
Actitud positiva, resolución de problemas, organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde/noche, fines de semana y festivos.
Se valorará positivamente
Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán u otros).
¿Qué ofrecemos?
Contrato de 20 horas semanales.
Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto.
Formar parte de un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento.
Plan de formación continua y acompañamiento desde el primer día.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Umai Group.
La posibilidad de trabajar en un restaurante de referencia, con altos estándares de calidad y servicio.