MARRIOTT VACATION CLUB INTERNATIONAL

JOB DESCRIPTION

¿Estás listo para desarrollar tu carrera de ensueño y hacer realidad los sueños vacacionales de los demás? Marriott Vacations Worldwide es una organización mundial de primera en propiedades vacacionales con centros turísticos en destinos de todo el mundo. Únete a nuestro equipo y ayuda a ofrecer experiencias inolvidables que hacen realidad los sueños vacacionales.

TITULO:                              HOUSEMAN

DEPARTAMENTO:            HOUSEKEEPING

RESPONSABILIDAD GENERAL:

Responsable de conseguir los estándares generales de la compañía en áreas MVW de lencería y almacén.

RELACIONES LABORALES:   

Reportan a:      Jefes de Housekeeping y supervisores

Supervisan:     N/A

Interfieren:       Clientes, proveedores y jefes de departamento

 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Retirar toda la lencería sucia y llevarla la zona de lencería.
• Recibir todas las mañanas la lencería limpia y distribuirla a cada almacén de lencería.
• Control de todas las peticiones de los clientes siendo el pedido a través de Recepción o el departamento de Housekeeping.
• Entregar todas las toallas de playa y albornoces en las villas

• Insertar las tarjetas magnéticas personales en cada apartamento en el que se ha de entrar.
• Mantener y usar correctamente todos los materiales que provee el departamento.
• Habilidad para relacionarse y mantener una actitud amable con los clientes y asociados todo el tiempo.
• Conocimiento de los productos químicos y su correcto uso.
• Retirar toda la basura del Complejo y depositarla en los cubos apropiados cuando sea necesario.
• Seguir todas las órdenes de la dirección.
• Tener la zona de lencería y los almacenes limpios, ordenados y totalmente equipados.
• Cumplir las prácticas de seguridad laboral del departamento.
• Mantener las áreas públicas y el Complejo limpio y ordenado cuando sea necesario.
• Reportar todos los objetos perdidos o dañados de apartamentos y áreas públicas y reemplazar dichos objetos en los apartamentos.

REQUISITIOS PARA EL PUESTO:

• Educación Primaria
• Habilidades de limpieza y especial atención al detalle.

• Habilidad para relacionarse con clientes y asociados.

• Poseer gran capacidad organizativa

• Capacidad de mantener y controlar situaciones estresantes en caso de emergencia

REQUERIMIENTOS FISICOS:

• Inclinarse, arrodillarse y agacharse de manera frecuente. Levantar hasta 50kg de peso, subirse a escaleras portátiles  y hasta 5 alturas de pisos en escaleras de edificios
• Buena observación visual.
• Resistencia a inclemencias del tiempo (calor y humedad)

• Trabajos y acceso a zonas fuera de aire acondicionado.
• Capacidad para manejar químicos de diversa índole.

OTROS REQUISITOS:

• Realizar las tareas requeridas por su supervisor dependiendo de las necesidades del departamento o según instrucción de la Dirección. .

OTROS:

• Ser puntual y llevar la chapa reglamentaria así como el uniforme durante las horas de trabajo.

• Realizar las tareas de forma ordenada y a tiempo asegurando que las fechas límite se cumplen.
• Realizar tareas solicitadas por la direccion.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de MVCI.
• Ser proactivo y flexible con el trabajo, adaptándose a las necesidades del equipo  y el negocio en todo momento.
• Mantener  actitud y entrega para proveer excelente servicio a todos clientes y asociados. Responder positivamente a las necesidades de los demás sin importar su estatus o posición. Aceptar diferencias interpersonales y mantener buena relación con todos asociados y clientes.
• Mantener conocimiento de todas las lineas de negocio de la compañia.
• Mantener un conocimiento basico de uso de ordenadores (MS Office, e-mail etc)

• Trabajar con los compañeros de  todos los MVCI como un equipo, apoyando las necesidades de la operación y el negocio en todo momento.

Marriott Vacations Worldwide es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal y en apoyar la integración cultural.

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.