INFORMACION - CTROL. ACCESO TORNOS- MAQ. -VALENCIA NORD

LogiRAIL, selecciona 1 persona para prestar servicio de información, control de acceso en tornos y ayuda en máquinas de auto venta, en la estación de Valencia Nord para cubrir vacaciones.
Funciones principales:
Información y control de acceso en los tornos de la estación.
Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
Gestión y registro de incidencias.
Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.
Se ofrece:
Contrato de jornada completa
Formación inicial a cargo de la empresa.
Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
Fecha de incorporación estimada: 14/08/26
Retribuciones : 17.094€/ bruto año (jornada completa)+ complementos
REQUISITOS
Formación académica:
Estudios mínimos: ESO
Experiencia profesional:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, autobuses, terminales etc.)
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Disponibilidad y movilidad:
Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
Indispensable disponibilidad inmediata.
Competencias personales:
Persona metódica, organizada y autónoma.
Acostumbrada a trabajar en equipo.
Idiomas:
Español: nativo o bilingüe.
Habilidades personales:
Escucha activa y trato cordial.
Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.