Informador/a turístico/a

INFORMADOR/A TURÍSTICO/A – Estella Lizarra (NAVARRA)
Descripción del puesto
En Itarca Rioja – Rutas Vivamus estamos comprometidos con la cultura, el patrimonio y el turismo. Somos especialistas en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos, y trabajamos para acercar el patrimonio a las personas a través de experiencias de calidad.

Actualmente buscamos incorporar un/a Informador/a Turístico/a para Estella - Lizarra
Si te apasionan el turismo, la historia y la cultura, disfrutas del trato con el público y te gusta ayudar a los visitantes a descubrir un destino, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu misión?
Tu principal misión será atender, informar y asesorar a turistas y visitantes, dando a conocer los principales recursos turísticos, culturales y patrimoniales de Estella-Lizarra
Desarrollarás tu trabajo principalmente en la Oficina de Turismo del Gobierno de Navarra en Estella-Lizarra

¿Cómo será tu día a día?
Entre tus principales funciones estarán:
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a turistas y visitantes.
Información y asesoramiento sobre los principales atractivos turísticos de Estella - Lizarra
Información sobre patrimonio, cultura, gastronomía, naturaleza, eventos y actividades del destino.
Atención al visitante en castellano, inglés, francés y euskera.
Divulgación de la historia y del valor cultural y turístico de los principales recursos de la zona.
Gestión y reposición de material turístico: folletos, mapas, guías y otros soportes informativos.
Mantenimiento y actualización de la información disponible en los puntos de atención turística.
Realización de tareas administrativas y de back office propias del servicio.
Resolución de consultas e incidencias relacionadas con la atención al visitante.
Colaboración y coordinación con el resto del equipo.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con clara vocación de atención al público, interés por el turismo y el patrimonio, capacidad de comunicación y orientación al visitante.
Requisitos
Titulación mínima de FP o superior.
Nivel mínimo B1 euskera, inglés y francés.
Conocimientos de informática a nivel usuario.
Buenas habilidades comunicativas y de atención al público.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para resolver consultas e incidencias de manera eficaz.
Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al servicio.
Interés por la historia, la cultura, el patrimonio y el turismo.
Valoraremos especialmente el conocimiento de Estella - Lizarra, así como la experiencia previa en oficinas de turismo, atención al visitante, información turística o servicios culturales.
Y, sobre todo, buscamos una persona entusiasta, cercana y con capacidad para hacer que cada visitante disfrute de una experiencia positiva durante su estancia en el destino.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a Itarca Rioja – Rutas Vivamus, empresa especializada en la gestión turística y cultural.
Contrato fijo discontinuo.
Incorporación prevista: septiembre de 2026.
Centros de trabajo: Estella - Lizarra.
Jornada prevista en septiembre: 60 horas/mes.
Jornada prevista en octubre: 60 horas/mes.
Posibilidad de continuidad durante los meses de noviembre y diciembre, en función de las necesidades del servicio.
Horario orientativo
Durante los meses de julio a septiembre:
Entre semana: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 h.
Domingos: 10:00 a 14:00 h.
La distribución concreta de la jornada se realizará de acuerdo con la planificación y necesidades del servicio.
Salario
Salario bruto mensual: a determinar en funcion de las horas de trabajo