Inside Sales (Revenue Operations)

En Zazume estamos transformando la forma en la que las personas alquilan sus viviendas. Nuestra misión es ayudar a propietarios e inquilinos a gestionar el alquiler de forma segura, transparente y eficiente a través de nuestra plataforma tecnológica. Zazume ofrece herramientas que cubren desde la búsqueda y precualificación de inquilinos hasta la gestión integral del alquiler y el cobro de rentas garantizadas, todo en un entorno totalmente digital.

Al contrario de las agencias inmobiliarias tradicionales, combinamos tecnología, datos y atención personalizada para que nuestros usuarios tengan control y visibilidad en cada paso del alquiler. Gracias a nuestro enfoque innovador, conseguimos garantizar la tranquilidad tanto de propietarios como de inquilinos, reduciendo fricciones, impagos y tareas administrativas.
Nos encontramos en un momento de crecimiento y queremos seguir construyendo un equipo ambicioso, con ganas de aprender y generar impacto real en el negocio.

Como Inside Sales en Zazume, serás responsable de impulsar el crecimiento de los ingresos derivados de nuestros servicios y partnerships, identificando oportunidades comerciales dentro de nuestra base de clientes y a lo largo de todo el customer journey.
Se trata de una posición de nueva creación con un fuerte componente de construcción y mejora continua, donde tendrás la oportunidad de definir procesos, detectar nuevas oportunidades de monetización y contribuir activamente al desarrollo de la estrategia de Inside Sales de la compañía.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar y desarrollar oportunidades de venta de servicios adicionales para clientes de Zazume.
• Impulsar la adopción y conversión de nuestros partnerships estratégicos.
• Identificar momentos clave dentro de la experiencia del cliente que puedan generar oportunidades comerciales.
• Contactar con clientes mediante llamadas, email y otros canales para presentar soluciones y servicios relevantes.
• Colaborar con el equipo de Marketing en la creación y seguimiento de campañas, newsletters y acciones comerciales dirigidas a clientes y bases de datos.
• Hacer seguimiento de leads, conversiones, rewards e iniciativas comerciales a través del CRM.
• Analizar resultados, detectar oportunidades de mejora y proponer nuevas acciones para incrementar el service revenue.
• Participar en la definición y construcción de procesos, herramientas y mejores prácticas del área de Inside Sales.
• Trabajar de forma coordinada con Customer Service para garantizar una experiencia excelente para el cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en ventas internas, marketing, atención al cliente con componente comercial o desarrollo de negocio.
• Experiencia realizando llamadas, reuniones o seguimiento comercial con clientes.
• Buen manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
• Capacidad para identificar oportunidades de negocio y convertirlas en acciones concretas.
• Perfil organizado, analítico y orientado a resultados.
• Proactividad y autonomía para desenvolverse en un entorno dinámico y en crecimiento.
• Nivel nativo de castellano

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo indefinido y flexibilidad horaria.
• Salario fijo 24-28K + variable trimestral
• 1 día de oficina, el resto teletrabajo (el primer mes 3 días de oficina para tu formación).
• 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños (a partir del 2º año en Zazume se añade un día extra de vacaciones).
• Retribución flexible con tarjeta Cobee (comida + seguro médico + guardería).
• 150€/trimestrales para invertirlos en la formación que tú quieras
• Proyecto con fuerte crecimiento y rol con impacto directo en el equipo y el negocio

Nuestro proceso de selección:

• Entrevista por videollamada con HR Manager
• Entrevista presencial con Team Lead + miembro del equipo
• Prueba técnica / role play