International Desk con Coreano Diagonal

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. 

El proyecto que te espera.

Resolver de forma eficiente y satisfactoria todas las consultas, reclamaciones e incidencias que pudieran tener los clientes internacionales, realizando el servicio de traducción en caso de necesidad. Colabora en la organización de eventos para clientes prescriptores y viajes de familiarización. Atiende y acompaña de forma singular a clientes high expenders ofreciendo un alto grado de atención y exclusividad.

Funciones principales y requisitos.

- Aplicación de los estándares del Departamento Cliente Internacional.
- Ofrecer un servicio excelente, resolviendo dudas y creando un ambiente acogedor.
- Conocer e informar a los clientes sobre las ventajas exclusivas que tienen a su disposición, resolviendo sus necesidades y respondiendo a sus dudas.
- Emitir tarjetas Reward 10% y gestionar las solicitudes de Tax Free.
- Apoyar en la recepción y organización de las visitas de clientes Internacionales, press trips y grupos internacionales.
- Preparación de materiales y espacios para los eventos programados.
- Facilitar la comunicación entre departamentos y ofrecer apoyo en traducción cuando sea necesario.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.  

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.