IT Specialist

Descripción del puesto

Buscamos un/a IT Specialist con 1–2 años de experiencia para incorporarse al departamento de IT. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico en el día a día de la oficina, resolviendo incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Responsabilidades

• Soporte técnico diario a usuarios (hardware y software).

• Resolución de incidencias relacionadas con ordenadores, móviles, impresoras y equipamiento de oficina.

• Gestión y configuración básica de redes y conectividad.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Soporte en altas, bajas y cambios de usuarios.

• Escalado de incidencias cuando sea necesario y seguimiento de las mismas.

• Apoyo general al departamento de IT en tareas operativas.

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en un departamento de IT o en soporte técnico.

• Conocimientos prácticos en hardware, sistemas operativos, redes básicas y dispositivos móviles.

• Capacidad para resolver problemas del día a día de forma ágil y proactiva.

• Nivel de inglés intermedio (capaz de comunicarse y entender documentación básica).

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina.

• Incorporación a un entorno dinámico y colaborativo.

• Modelo híbrido: presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes.

• Oficina ubicada en Paseo de la Castellana 259.