MICE Specialist

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.  
 
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!  
 

El proyecto que te espera.

Funciones principales y requisitos.

A. Captación y desarrollo de negocio

• Identificación de oportunidades comerciales en el ámbito MICE (congresos, incentivos, convenciones, grupos corporativos, asociativos o institucionales).

• Prospección activa de nuevos clientes: empresas, asociaciones, DMC, OPC, agencias y entidades públicas.

• Elaboración de propuestas comerciales personalizadas, presentaciones y ofertas económicas.

• Gestión del pipeline comercial y seguimiento de leads y solicitudes RFP.

• Participación en ferias, workshops y eventos de networking para la captación de nuevos grupos.

B. Gestión integral de grupos MICE

• Coordinación completa del grupo desde la confirmación hasta el post-evento.

• Diseño de programas: logística, alojamientos, transportes, actividades, restauración y servicios complementarios.

• Coordinación operativa con proveedores (hoteles, venues, transporte, guías, restauración, material técnico, entre otros).

• Supervisión del control presupuestario: previsiones, márgenes, negociaciones y documentación asociada.

• Acompañamiento presencial en eventos cuando sea necesario (recepción de grupos, check-in, coordinación in situ).

• Resolución de incidencias operativas con rapidez y orientación al cliente.

C. Relación con el cliente

• Punto de contacto principal antes, durante y después del evento.

• Asesoramiento profesional según necesidades del cliente corporativo o institucional.

• Cierre del evento: análisis de satisfacción, devolución de resultados y reporte final.

D. Administrativa y coordinación interna

• Gestión documental: rooming lists, timing, briefings operativos, hojas de servicio, contratos y seguros.

• Comunicación fluida con departamentos internos (comercial, producto, contabilidad, proveedores).

• Cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.