Nederlands Sprekende Klantenservice Agent - Remote In Griekenland - 1500 PM

Mercier Consultancy MD is op zoek naar een Nederlands Sprekende Klantenservice Agent voor een remote positie in Griekenland, met een aantrekkelijk salaris van 1500 PM. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandstalige klanten. Dit is een geweldige kans voor gemotiveerde individuen die willen bijdragen aan een positieve klantervaring.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteun Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat met vragen en verzoeken.
• Bied gedetailleerde informatie over producten en diensten, en help klanten bij het oplossen van problemen.
• Documenteer klantinteracties in ons CRM-systeem om een constante kwaliteitsservice te waarborgen.
• Werk samen met teamleden en andere afdelingen om de algehele klantbeleving te verbeteren.
• Houd je op de hoogte van productkennis en promoties om klanten goed te informeren.
• Behandel klantklachten en zorg voor een snelle en professionele oplossing.

• Vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling); kennis van het Engels is een plus.
• Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is gewenst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met een klantgerichte benadering.
• In staat om effectief problemen op te lossen en klantbehoeften te begrijpen.
• Kennis van CRM-systemen en algemene computervaardigheden.
• Zelfgemotiveerd en in staat om onafhankelijk te werken in een remote omgeving.
• Een positieve houding en de bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe uitdagingen.

1. Competitive Monthly
2. Fully Paid Relocation Package
3. Monthly Performance Bonus
4. Fully Paid Training
5. Health Insurance
6. 2 Extra Salaries Per Year
7. And Much More...