Norwegian Assistance Coordinators

Om oss

Viking Assistance Group er et ledende selskap innen vei- og reiseassistanse i Norden. Viking Travel Care tilbyr reise og medisinsk assistanse 24/7, 365 dager i året for reisende og ansatte som er i utlandet, hvor som helst i verden.

Denne rollen er ideell for deg som liker å hjelpe, har gode kommunikasjons- og koordineringsevner. Har du erfaring fra kundeservice, call-senter eller reiseassistanse vil det være til stor hjelp, men vi ser også etter deg som er ivrig etter å bli med å skape en fantastisk kundeservice og hjelpe våre kunder når de trenger reise assistanse.

Vi tilbyr

• En rolle med påvirkning – arbeidet ditt vil forme hvordan vi utvikler oss

• En unik mulighet til å være en del av et nytt forretningsområde

• Moderne kontor {sentralt i Torrevieja / Fuengirola}

• Nordisk arbeidskultur og internasjonal atmosfære med en åpen kommunikasjonsstil

• Profesjonell vekst, konkurransedyktig lønn og goder

Kvalifikasjoner

• 2+ års erfaring i reiselivsbransjen, kundeservice eller helsesektoren

• Høyskole / Bachelor eller tilsvarende

• Flytende engelsk og norsk (andre språk er en bonus)

• Klar til å jobbe skift på rotasjon (inkludert netter og helger)

Ansvar

• Samarbeide effektivt med våre assistanse- og forsikringspartnere

• Håndtere samtaler fra kunder over hele verden med empati og profesjonalitet

• Levere utmerket kundeservice

• Sjekk av vilkår og informasjon om forsikringsdekning

Praktisk

Stillingen er basert på vårt kontor i enten Torrevieja eller Fuengirola, med sporadiske reiser mellom våre spanske kontorer.

Søknadsfrist: TBC

Vi ser frem til å høre fra deg!