Personal de Atención al Cliente Turno Tarde (Català i Castellà Bilingüe)

¿Te apasiona el trato con las personas y buscas desarrollarte en un entorno de atención al cliente dinámico en Barcelona?
En Intelcia Barcelona ampliamos nuestro equipo de soporte local. Buscamos personas con excelente nivel nativo o bilingüe de Catalán y Castellano, con ganas de brindar la mejor experiencia y asesoramiento a nuestros clientes.
Lo que te ofrecemos
¿ Jornada de tarde (25h/semana iniciales): Turnos dentro de la franja de 15:00 a 24:00 h (con rotación de fines de semana y festivos). Ideal para compaginar con tu tarde libre.
Ubicación inmejorable: Oficinas en el corazón de Barcelona, a solo 2 minutos de Sants Estació y Plaça Espanya (Metro L3/L5, Renfe y autobuses).
Salario según Convenio Contact Center: Con sus correspondientes pluses tras tu incorporación.
Capacitación inicial previa: Formación completa a cargo de la empresa con fecha de inicio el 30 de noviembre (en horario único de 09:00 a 15:00 h) para dominar las herramientas antes de tu contratación.
Excelente ambiente laboral: Entorno dinámico, cercano e inclusivo.
¿Qué buscamos?
Idiomas (Imprescindible): Nivel Nativo o Bilingüe de Catalán y Castellano (hablado y escrito con fluidez para atención telefónica y redacción de correos).
Disponibilidad horaria y presencialidad:
Para acudir a una entrevista presencial en nuestras oficinas de Barcelona.
Para realizar la formación previa a partir del 30 de noviembre en horario de 09:00 a 15:00 h.
Para trabajar de forma 100% presencial en el turno de tarde (franja 15:00 a 24:00 h).
Perfil: Empatía, buena dicción, escucha activa, agilidad con herramientas informáticas básicas y compromiso.
Experiencia: No requerida (¡valoramos con muchas ganas tu actitud!).
Tus funciones principales
Atención telefónica y escrita a clientes en catalán y castellano para resolver dudas, consultas o incidencias.
Tramitación y seguimiento de pedidos o gestiones administrativas derivadas del servicio.
Ofrecer una atención de calidad, cercana y orientada a la satisfacción del usuario.
¿Te interesa el turno de mañana?
Inscríbete en solo 1 minuto. Te contactaremos por teléfono para agendar una entrevista presencial en nuestras oficinas de Sants y darte todos los detalles del puesto.
Conócenos más en www.intelcia.com