Personal de Atención al Público para Espacio Inmersivo (varios turnos) Barcelona

QUI SOM
Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.
Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!
LA TEVA MISSIÓ
Busquem Personal d'Atenció al públic per a la pròxima obertura d'un nou espai expositiu immersiu i innovador a Barcelona.
La teva funció principal serà actuar com a punt de contacte directe amb el públic, oferint una acollida de qualitat, orientant els visitants sobre la proposta expositiva, gestionant el control d'accessos i dinamitzant el recorregut per les instal·lacions.
EL TEU DIA A DIA
Acollir i orientar el públic visitant: donar la benvinguda de manera propera i professional, facilitant informació sobre l'espai, els continguts audiovisuals, la normativa i els serveis.
Dinamitzar i coordinar els fluxos de públic: guiar de manera activa els visitants en els itineraris immersius per garantir un trànsit àgil, còmode i ordenat a totes les sales.
Gestionar el control d'accessos i la validació d'entrades: realitzar la lectura de tiquets als punts d'accés, coordinar les cues i resoldre consultes d'entrada.
Vetllar per la preservació i bon ús del recinte: acompanyar el recorregut del públic assegurant el bon ús dels equips tecnològics i el compliment de les normes del centre.
Recollir l'experiència del visitant: administrar enquestes de satisfacció i recollir les impressions del públic per col·laborar en la millora contínua del servei.
QUÈ BUSQUEM
Formació acadèmica: Grau o titulació en Història, Història de l'Art, Humanitats, Belles Arts, Turisme, Comunicació Audiovisual, Gestió Cultural o equivalents.
Idiomes: català i castellà natiu o bilingüe. Es valorarà positivament el coneixement d'altres idiomes.
Experiència prèvia: en atenció al públic, recepció, control d'accessos o dinamització en museus, exposicions immersives, esdeveniments o espais culturals.
La teva essència: busquem una persona empàtica, proactiva, amb excel·lents habilitats de comunicació, passió pel tracte amb la gent i interès pels nous formats expositius. Si gaudeixes del treball en equip, aquest és el teu lloc!
QUÈ T'OFERIM
Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.
Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent.T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.
Contracte: fix discontinu.
Jornada i horaris adaptables: opcions de jornada en torns de matí, tarda o caps de setmana.
Tipus 1 — Matins i caps de setmana (26,25 h/setmanals):
Setmana A: dilluns, dimarts, dimecres, dissabte i diumenge de 9:45 a 15:00 h.
Setmana B: de dilluns a divendres de 9:45 a 15:00 h.
Tipus 2 — Polivalent (22,50 h/setmanals):
Setmana A: dilluns, dimarts i dimecres de 15:00 a 19:00 h | dijous i divendres de 9:45 a 15:00 h.
Setmana B: dilluns, dimarts i dimecres de 15:00 a 19:00 h | dissabte i diumenge de 9:45 a 15:00 h.
Tipus 3 — Tardes i caps de setmana (20,50 h/setmanals): de dijous a dissabte de 15:00 a 20:30 h | diumenge de 15:00 a 19:00 h.
Incorporació: immediata.
Ubicació: Barcelona.
COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT
A Magmacultura creiem fermament que, per cuidar la pluralitat del nostre públic, primer l'hem de garantir des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.
Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.