Personal de Atención al Público para Museo (inglés B2 y otro idioma adicional B2) Madrid

QUIÉNES SOMOS

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

TU MISIÓN

Buscamos un/a Asistente de Sala / Auxiliar de Atención al Público dinámico/a y orientado/a al cliente para incorporarse a un destacado museo en Madrid.

Tu función principal será asegurar una excelente experiencia a las personas usuarias y visitantes durante su recorrido por el centro, velando por el correcto funcionamiento de las salas y la dinamización del público.

TU DÍA A DÍA

• Cuidar la experiencia y preservación del patrimonio: velar por la protección de las piezas, materiales y espacios de las exposiciones permanentes y temporales, notificando cualquier incidencia.

• Coordinar la operativa de apertura y cierre: ejecutar los protocolos diarios para la apertura y cierre del centro, incluyendo el encendido y apagado de dispositivos o elementos expositivos.

• Orientar y controlar accesos: controlar el acceso a las salas y gestionar la circulación de visitantes y grupos, informando sobre la ubicación de áreas expositivas, servicios y actividades.

• Informar y repartir material divulgativo: atender consultas básicas sobre las exposiciones y asegurar la correcta distribución de materiales pedagógicos y audioguías.

QUÉ BUSCAMOS

• Formación académica: en Historia del Arte, Bellas Artes, Historia, Turismo, Humanidades, Antropología, Gestión Cultural o equivalentes.

• Idiomas (imprescindibles): castellano (nativo o bilingüe), inglés (mínimo B2 acreditado) y un segundo idioma adicional con acreditación oficial B2 o superior.

• Experiencia previa: de al menos 1 año en atención al público en espacios museísticos o culturales.

• Tu esencia: si posees una actitud cercana, comunicación asertiva, orientación al servicio e interés genuino por la atención al público, ¡este es tu lugar!

QUÉ TE OFRECEMOS

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

• Jornada, días y horario laboral:

• Puesto 1: Turno Tarde (24,37 h/semanales): lunes, jueves, viernes y sábados de 15:00 a 20:30 h, y domingos de 14:30 a 19:30 h.

  • Se garantiza un fin de semana libre al mes y descansos semanales fijados los martes y miércoles.

  • Contrato: sustitución por baja médica.

• Puesto 2: Turno Tarde (21,5 h/semanales): puesto con turnos rotativos en ciclo de 5 semanas según cuadrante:

  • Horario: franja horaria habitual: de 15:00 h a 20:30 h (de lunes a sábado) y de 14:30 h a 19:30 h (domingos).

  • Contrato: eventual por cobertura de vacaciones.

• Incorporación: inmediata.

• Ubicación: Madrid.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que respalda nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.