Personal del Servicio de Atención al Cliente Madrid

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. 

El proyecto que te espera.

Dar respuesta y solucionar cualquier gestión o situación que plantean los clientes en el centro comercial, relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:

-Gestión de las operativas para productos financieros y operaciones contables.

-Identificar y solucionar problemas de los clientes, escalando los casos complejos a niveles superiores cuando sea necesario.

-Realización de todas las gestiones asociadas al uso de la tarjeta de compra en todos los canales comerciales.

-Realizar el seguimiento de los casos abiertos para asegurar su resolución y mantener a los clientes informados sobre el estado de las consultas.

-Responder a las consultas de los clientes de manera profesional y cortés.

Requisitos:

-FP grado superior en administración y finanzas.

-Disponibilidad total.

-inglés alto

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.  

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.