Projektmanagement & Organisationstalent - Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen ein absolutes Organisationstalent als Projektmanager (m/w/d), das in der Lage ist, komplexe Abläufe zu steuern, den Überblick über alle Prozesse zu behalten und gleichzeitig eine vertrauensvolle sowie verantwortungsbewusste Kommunikation mit unseren Kunden sicherzustellen. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich jeder geschätzt fühlt.

Aufgabenbereiche:

• Projektkoordination: Du planst, steuerst und setzt Projekte um, immer mit einem klaren Blick auf Fristen, Budgets und Ressourcen.
• Kommunikation & Kundenmanagement: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, kommunizierst professionell und empathisch und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Konfliktmanagement: Du erkennst frühzeitig mögliche Herausforderungen oder Konflikte, moderierst Lösungsprozesse souverän und findest konstruktive Wege zur Klärung.
• Prozessoptimierung: Du analysierst und optimierst kontinuierlich bestehende Arbeitsabläufe, um Effizienz und Qualität zu steigern.
• Qualitätskontrolle: Du stellst sicher, dass alle Projekte den höchsten Standards entsprechen und termingerecht abgeschlossen werden.
• Ressourcenmanagement: Du koordinierst Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder optimal eingebunden sind.

Gehalt: 30.000 bis 45.0000 € brutto pro Jahr – je nach Erfahrung und Qualifikation. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit und unbefristete Übernahme.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Wir arbeiten kollegial, unterstützen uns gegenseitig und motivieren uns, gemeinsam zu wachsen.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Wir zahlen überdurchschnittlich und bieten Aufstiegsmöglichkeiten in einer wachsenden Branche.

Dein Profil:

• Absolutes Organisationstalent: Du behältst stets den Überblick über mehrere parallele Projekte und setzt Prioritäten effizient.
• Erfahrung im Konfliktmanagement: Du kannst professionell und souverän mit Herausforderungen umgehen und hast ein Gespür für deeskalierende Kommunikation.
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln – sowohl in Deutsch und Spanisch
• Selbstständigkeit & Eigeninitiative: Du arbeitest proaktiv, erkennst Probleme frühzeitig und treibst Projekte aktiv voran.
• Digitale Affinität: Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools zur Projektsteuerung (z. B. Monday.com, Asana, Trello oder ähnliche Plattformen).
• Schnelle Auffassungsgabe: Du kannst dich rasch in neue Themen und Prozesse einarbeiten und bringst analytisches Denkvermögen mit.
• Prozessorientierung: Du kannst bestehende Prozesse optimieren und effizient umsetzen.

Vorkenntnisse im Bereich Podcast-Produktion, Online-Marketing oder Medien sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Wenn du dich in diesem Profil wiederfindest und Teil unseres engagierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeige uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist, und sende uns deine Unterlagen zu.

• Abgeschlossenes Studium/Ausbildung oder Autodidakt: Du hast entweder ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, bist Autodidakt oder hast bereits Erfahrungen in einer Agentur oder in einer selbstständigen Tätigkeit sammeln können.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über technisches Verständnis in den Bereichen Postproduktion und Audioschnitt und kannst komplexe Aufgaben souverän bewältigen.
• Kenntnisse in jobspezifischer Software: Du hast bereits umfassende Kenntnisse in der für den Job relevanten Software und nutzt diese sicher und effizient.
• Sprachkompetenz: Du drückst dich sowohl in Deutsch als auch in Englisch sauber und fehlerfrei aus, was dir bei der Kommunikation mit Kunden und Kollegen zugutekommt.
• Selbstständiges Arbeiten: Du arbeitest selbstständig, organisierst und finalisierst deine Projekte termingerecht und mit hoher Disziplin. Deine Fähigkeit, eigenverantwortlich zu handeln, unterstützt das Team bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.