Puestos vacantes: Network & Security Operator (N1-24x7)

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Operador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Tus funciones serán: 

• Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.


• Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.


• Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
  
  
  
  • Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
  
  
  • Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
  
  
  • Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
  
  
  • Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
  
  
  • Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
  
  
  • Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.
  
  
  • Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki). 
  
  
  
  

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Formación: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.


• Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico


• Experiencia: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.


• Conocimiento y experiencias básicas demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
  
  
  
  • Swithing & Routing.
  
  
  • Wireless.
  
  
  • Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
  
  
  • Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
  
  
  • Cortafuegos.
  
  
  • Anti-Malware, Anti-Spam.
  
  
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)
  
  
  
  


• Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:
  
  
  
  • Sistemas operativos cliente Microsof.
  
  
  • Sistemas operativos Servidor Microsof.
  
  
  • Sistemas operativos Linux.